Introducción
Las flotas ahora pueden solicitar grabaciones de dashcam usando la API pública de Motive. Esto facilita la integración de la recuperación de video en los flujos de trabajo operativos existentes, para que los equipos reduzcan el esfuerzo manual y obtengan las grabaciones más rápido cuando las necesiten.
¿Qué hay de nuevo?
Motive ahora soporta acceso a la API pública para solicitudes de video. Con estas APIs, las flotas pueden:
- solicitar video de un vehículo o activo para un punto en el tiempo pasado
- verificar el estado de una solicitud mientras se prepara la grabación
- descargar la grabación una vez que esté lista
- ver su cuota restante de solicitudes de video por API
Las solicitudes de video se procesan de forma asincrónica, lo que significa que la grabación se prepara en segundo plano y está disponible una vez que el procesamiento se completa.
¿Cómo ayuda esto a los clientes?
- Automatiza la recuperación de video conectando Motive con herramientas y flujos de trabajo internos
- Reduce el esfuerzo manual al eliminar la necesidad de solicitar y descargar grabaciones caso por caso desde el panel
- Agiliza las investigaciones y el seguimiento operativo para equipos de seguridad, cumplimiento y soporte al cliente
- Facilita el soporte a flujos de trabajo de mayor volumen que dependen de la recuperación repetida de video
Cómo funciona
- Obtener o confirmar acceso a las APIs públicas de Motive.
- Enviar una solicitud de video para un vehículo o activo para una ventana de tiempo pasada.
- Rastrear el estado de la solicitud mientras se prepara la grabación.
- Descargar la grabación una vez que esté disponible.
- Monitorear la cuota restante usando el endpoint de cuota.
Cuotas y uso
Las solicitudes de video hechas a través de la API están sujetas a límites de uso. Estos límites ayudan a garantizar un rendimiento confiable y un uso responsable entre las flotas.
La cuota disponible de una empresa puede verificarse directamente a través de la API antes de hacer solicitudes.
Si su organización espera un volumen de uso mayor al que soporta la asignación predeterminada, por favor trabaje con su representante de cuenta para solicitarlo. En esa revisión, Motive considera el uso esperado del cliente, el caso de uso y el contexto general de la cuenta antes de aprobar límites actualizados o recomendar un límite revisado.
Cómo solicitar un aumento de cuota
Si su flota necesita mayor capacidad de solicitudes de video por API, comuníquese con su representante de cuenta de Motive con:
- los detalles de su empresa
- su uso esperado
- el flujo de trabajo o caso de uso que intenta soportar
- el nivel de aumento que espera necesitar
Motive revisará la solicitud y confirmará si los límites solicitados pueden ser soportados tal como se enviaron o si un límite revisado es más apropiado.
Tipos de cámaras soportadas
- Motive AI Dashcam
- Motive AI Dashcam Plus
- Motive AI Omnicam
Disponibilidad
- Fecha de lanzamiento: 30 de junio de 2026
- Regiones: Estados Unidos, Canadá, México y Reino Unido/UE
- Requisito: Acceso a la documentación pública de la API de Motive
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