Motive Labs es un nuevo espacio dedicado en el Dashboard de Motive donde los administradores de flotillas pueden explorar nuevas funciones de IA beta y experiencias de datos, creadas directamente con los datos de su propia flotilla, antes de que esas ideas se conviertan en funciones completas del producto.
Descripción general
Motive Labs es una nueva pestaña en el Dashboard de Motive, disponible únicamente en la web. Permite que los administradores de flotillas tengan acceso práctico a aplicaciones experimentales creadas con los datos de su propia flotilla, sin tener que esperar al lanzamiento completo de un producto. Las aplicaciones de Labs provienen de tres fuentes:
- Aplicaciones privadas: Aplicaciones creadas por Motive y disponibles para clientes seleccionados.
- Aplicaciones globales: Aplicaciones creadas por Motive que un PM implementa para todos los clientes que pueden acceder a Motive Labs.
- Aplicaciones implementadas de forma personalizada: Aplicaciones que los clientes crean y agregan a su propio espacio de Labs. Solo son visibles para el cliente que las agregó.
Las aplicaciones de Motive Labs están integradas directamente en el Dashboard de Motive, por lo que los administradores no son redirigidos a un sitio externo. Cada aplicación está identificada como experimental: no está cubierta por los SLA estándar y puede cambiar o eliminarse en cualquier momento.
| Nota: Motive Labs está disponible actualmente únicamente en el Dashboard web de Motive; por ahora no es compatible con Fleet App ni Driver App. |
Pestaña Explorar
Esta pestaña muestra una cuadrícula de tarjetas de aplicaciones. Cada tarjeta muestra el nombre de la aplicación y una descripción breve.
Desde esta pestaña, los administradores pueden:
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Abrir la página de detalles de una aplicación: Al seleccionar una tarjeta de aplicación, se abre su página de detalles, que incluye lo siguiente:
- Botones Abrir aplicación y Agregar a Mis aplicaciones
- Capturas de pantalla de la aplicación
- Una sección Funciones principales
- Un registro de cambios con actualizaciones de versión
- Un panel de detalles que muestra la fecha de publicación, la versión de la aplicación y los requisitos de datos
- Abrir aplicación: Inicia la aplicación directamente.
- Agregar a Mis aplicaciones: Guarda la aplicación en la pestaña Mis aplicaciones para acceder a ella rápidamente después.
- Solicitar una nueva aplicación: Usa este formulario para solicitar una aplicación que aún no existe. También puedes enviar tu solicitud a través de tu ejecutivo de cuenta.
- Enviar comentarios: Encontrarás una opción para enviar comentarios en la parte inferior de la página. Los comentarios también están disponibles dentro de cada aplicación y se envían directamente a su creador.
Pestaña Mis aplicaciones
Esta pestaña muestra las aplicaciones que un administrador está usando activamente:
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Aplicaciones implementadas por cuenta propia (personalizadas): Aplicaciones que el cliente creó por su cuenta fuera de Motive y agregó mediante el botón "Abrir aplicación". Esto abre una ventana modal donde el administrador ingresa:
- URL (obligatoria)
- Nombre
- Descripción
- Ícono (carga opcional)
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Las aplicaciones personalizadas solo son visibles para el cliente que las agregó.
- Administrar aplicaciones personalizadas: Los administradores pueden actualizar la URL, el nombre, la descripción o el ícono de una aplicación personalizada en cualquier momento, o eliminarla por completo.
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Dejar de participar: Los administradores pueden dejar de participar en cualquier aplicación, ya sea creada por Motive o implementada por cuenta propia, en cualquier momento. Dejar de participar elimina la aplicación de Mis aplicaciones y borra los datos del cliente correspondientes a esa aplicación.
Ver y usar una aplicación creada por Motive
- Inicia sesión en el Dashboard de Motive.
- Ve a Labs.
- Selecciona la pestaña Explorar.
- Abre la aplicación que quieras desde la cuadrícula de tarjetas de aplicaciones.
- Se abre la página de detalles de la aplicación, donde se muestran sus capturas de pantalla, descripción, funciones principales, registro de cambios y detalles como la fecha de publicación, el número de versión y los requisitos de datos, si corresponde.
- Haz clic en Abrir aplicación para iniciar y usar la aplicación.
- Haz clic en Agregar a Mis aplicaciones para guardarla en la pestaña Mis aplicaciones y acceder a ella rápidamente después.
Agregar una aplicación personalizada
- Inicia sesión en el Dashboard de Motive.
- Ve a Labs.
- Selecciona la pestaña Mis aplicaciones.
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Haz clic en + Aplicación personalizada.
- En la ventana emergente, ingresa la URL (obligatoria), el nombre y la descripción de la aplicación, y selecciona un ícono.
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Haz clic en Implementar para agregar la aplicación a tu pestaña Mis aplicaciones.
| Nota: Las aplicaciones implementadas de forma personalizada son alojadas y administradas por el cliente. Tú eres responsable de la plataforma, las claves, el almacenamiento y el manejo de datos de la aplicación. Motive Labs solo proporciona un lugar para mostrar el enlace de la aplicación. No proporciona la infraestructura de la aplicación ni administra sus datos. |
Protección de datos
Las aplicaciones de Labs creadas por Motive leen los datos de la flotilla mediante una conexión administrada con alcance definido por la identidad y el rol del cliente. Las aplicaciones nunca manejan claves de API directamente. Los datos solo están disponibles durante la sesión y se eliminan cuando esta termina. Dejar de participar en una aplicación elimina los datos del cliente correspondientes a esa aplicación.
Preguntas frecuentes
¿Quién puede acceder a Motive Labs?
Los administradores de flotillas, en todos los segmentos y países donde opera Motive. La pestaña Labs solo aparece para las cuentas que tienen habilitada al menos una aplicación de Labs. Motive Labs todavía no es compatible con usuarios que utilizan el selector de empresas. Si usas el selector de empresas, es posible que veas datos inesperados en Labs. La compatibilidad está prevista para las próximas semanas.
¿Las aplicaciones de Motive Labs tienen el mismo soporte que las funciones de disponibilidad general?
No. Las aplicaciones de Labs son experimentales y se crean con herramientas sin código y de poco código, en lugar de desarrollarse con soporte completo de ingeniería. Cada aplicación está identificada como experimental y puede cambiar o eliminarse.
¿Cómo se protegen los datos del cliente?
Las aplicaciones creadas por Motive leen los datos mediante una conexión administrada con alcance definido por la identidad y el rol del cliente, y la aplicación nunca maneja claves de API. Los datos solo están disponibles durante la sesión y se eliminan cuando esta termina; dejar de participar elimina los datos del cliente correspondientes a esa aplicación.
¿Quién crea las aplicaciones?
Los gerentes de producto de Motive crean las aplicaciones de Motive, y definen, describen y desarrollan cada una, mientras que el equipo de ingeniería proporciona la base técnica. Los clientes no crean aplicaciones dentro de la plataforma de Motive, pero pueden implementar sus propias aplicaciones por separado en su propio espacio de Labs.
¿Puedo solicitar una nueva aplicación?
Sí, comunícate con tu ejecutivo de cuenta o usa el botón de comentarios para informarnos sobre el requisito.
¿Cómo envío comentarios sobre una aplicación de Labs?
Usa la opción de comentarios en la parte inferior de la pestaña Explorar o la opción de comentarios dentro de cualquier aplicación individual.
¿Cómo dejo de usar una aplicación de Labs?
En el caso de una aplicación creada por Motive, dejar de participar elimina la aplicación de Mis aplicaciones y borra los datos del cliente correspondientes a esa aplicación. En el caso de una aplicación implementada de forma personalizada, eliminarla de Mis aplicaciones elimina su enlace del espacio de Labs. El cliente sigue siendo responsable de los datos almacenados o procesados por la aplicación personalizada.
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