Este artículo explica cómo instalar, configurar e iniciar sesión en la Aplicación Motive Driver. Una configuración adecuada garantiza operaciones fluidas, acceso seguro y soporte de cumplimiento para los conductores.
Resumen
La Aplicación Motive Driver ofrece a los conductores acceso fácil a herramientas esenciales de cumplimiento y seguimiento. Ya sea que estés instalando la aplicación por primera vez o actualizando a la última versión, esta guía te guiará paso a paso para asegurar una configuración y operación sin problemas. Las características clave incluyen:
- Acceso seguro: Inicia sesión de manera segura usando tu correo electrónico o credenciales de la empresa, asegurando que tu cuenta esté protegida y el acceso sea ágil.
- Actualizaciones automáticas: Mantente al día con las últimas funciones y mejoras activando las actualizaciones automáticas, para que nunca te pierdas una mejora crucial de la aplicación.
Descargando la aplicación
En la App Store (iOS) o Google Play Store (Android), busca Motive Driver
- Toca Descargar o Instalar
- Abre la aplicación una vez que esté instalada
Especificaciones recomendadas del dispositivo:
- iOS: Versión 16.0 o posterior
- Android: Versión 8.0 o posterior
- Dispositivos con al menos 2GB de RAM y conectividad estable a internet
Inicio de sesión
- Abre la Aplicación Motive Driver
- Selecciona Región.
- Toca Iniciar sesión en la pantalla de bienvenida
- Elige un método de inicio de sesión: correo electrónico/nombre de usuario o Inicio de Sesión Único (SSO)
Inicio de sesión con correo electrónico o nombre de usuario
- Ingresa tu Correo electrónico o Nombre de usuario.
- Ingresa tu Contraseña.
- Toca Iniciar sesión.
Inicio de sesión con Inicio de Sesión Único (SSO)
- Toca Inicio de Sesión Único.
- Ingresa tu Correo electrónico de la empresa.
- Sigue las indicaciones para completar el inicio de sesión.
Restablecer tu contraseña
- Toca ¿Olvidaste tu contraseña?
- Ingresa tu correo registrado y toca Enviar.
- Sigue las instrucciones de restablecimiento enviadas a tu bandeja de entrada.
Cerrar sesión
- Toca el ícono de Menú en la aplicación.
- Desplázate hacia abajo y toca Cerrar sesión.
- Crear una cuenta
Si no tienes una cuenta de conductor de Motive:
- Abre la Aplicación Motive Driver.
- Toca Crear cuenta.
- Ingresa la información requerida.
- Marca la casilla para aceptar los términos de servicio y la política de privacidad, toca Siguiente.
- Ingresa la información de la empresa y toca Siguiente.
- Selecciona la Zona horaria de la terminal principal y la Regla de ciclo.
- Selecciona el Tipo de carga y toca Listo.
Actualizar la aplicación
iOS:
- Ve a Configuración > App Store > Actualizaciones de apps
- Activa las Actualizaciones de apps
Android:
- Abre Google Play Store
- Ve a Perfil > Configuración > Preferencias de red > Actualizar apps automáticamente
- Elige tu opción preferida
Actualizaciones manuales
- Abre App Store o Google Play Store
- Busca Motive Driver
- Si hay una actualización disponible, toca Actualizar
Preguntas frecuentes
¿Puedo iniciar sesión en la Aplicación Motive Driver en dos dispositivos al mismo tiempo?
No. Solo puedes estar conectado en un dispositivo a la vez. Si inicias sesión en un segundo dispositivo, el sistema cerrará automáticamente la sesión del primero. Recomendamos cerrar sesión en el primer dispositivo antes de cambiar para evitar pérdida de datos o información no sincronizada.
¿Cómo sé qué estado de servicio seleccionar?
Elige según tu actividad:
- Conduciendo: cuando estás operando el vehículo.
- En servicio: para tareas de trabajo.
- En litera: cuando estás descansando en el camión.
- Fuera de servicio: cuando no estás trabajando.
¿Puedo cambiar mi estado de servicio mientras el vehículo está en movimiento?
No. El vehículo debe estar completamente detenido para cambiar el estado manualmente.
¿Qué pasa si olvido cambiar mi estado de servicio?
Puedes editar entradas pasadas y agregar una anotación. El tiempo de conducción no puede ser cambiado.
¿Cuál es la diferencia entre Movimiento en Patio y Transporte Personal?
Movimiento en patio es para desplazamientos relacionados con el trabajo en propiedad privada. Transporte personal es para viajes personales aprobados fuera de servicio.
¿Por qué no puedo editar mi tiempo de conducción?
Las reglas federales de ELD lo prohíben. Puedes agregar una anotación, pero no cambiar el tiempo.
¿Qué hago si veo tiempo de conducción no asignado en mis registros?
Revisa el segmento. Reclámalo si es tuyo, o anótalo si no lo es.
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