Les gestionnaires de flotte peuvent désormais consulter et gérer les cartes Motive depuis l’application Motive Fleet. Cette fonctionnalité mobile facilite la gestion des problèmes liés aux cartes, la mise à jour des politiques de dépenses et le suivi des dépenses de votre flotte.
Vue d’ensemble
La section Carte Motive dans l’application Fleet apporte les outils clés de gestion des dépenses directement sur votre appareil mobile. Elle vous aide à garder le contrôle des dépenses de votre flotte, que vous soyez au bureau ou en déplacement.
Gérez les cartes en déplacement : consultez les statuts des cartes, mettez à jour les politiques de dépenses et bloquez ou débloquez les cartes depuis votre téléphone ou tablette.
- Visibilité complète des dépenses : consultez les transactions récentes et filtrez par conducteur ou véhicule pour repérer les tendances de dépenses en temps réel.
- Gestion simplifiée du compte : consultez les détails du compte et remboursez les soldes directement dans l’application.
Surveillez le statut des cartes : voyez la liste complète des cartes et si chacune est active ou bloquée. - Modifiez les politiques de dépenses : mettez à jour les règles de dépenses en déplacement selon les besoins du conducteur ou du véhicule.
Bloquez ou débloquez les cartes instantanément : agissez rapidement si vous remarquez une activité inhabituelle ou si vous devez suspendre une carte. - Débloquez et consultez une carte Motive : voyez la liste complète des cartes qui vous sont assignées et débloquez-les pour les transactions.
- Téléversez des reçus : mettez à jour les détails des transactions et les images directement depuis l’application.
L’application Motive Fleet est disponible pour Android et iOS, sur téléphones et tablettes.
Débloquer une carte Motive
- Connectez-vous à l’application Motive Fleet et appuyez sur Plus.
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Appuyez sur Mes cartes.
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Sélectionnez la carte virtuelle ou la carte physique souhaitée.
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Appuyez sur Débloquez votre carte.
- Remplissez les informations que votre administrateur de flotte a exigées, par exemple, le type de dépense et l’ID de projet.
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Appuyez sur Confirmer.
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La carte est débloquée pour 30 minutes.
Effectuer un paiement
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Connectez-vous à Motive Fleet et allez dans Plus > Carte Motive.
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Appuyez sur Effectuer un paiement.
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Entrez le montant du paiement et appuyez sur Confirmer le paiement.
| Note : Le compte bancaire pour le paiement peut être modifié via le tableau de bord Motive Fleet. Plus d’informations sont disponibles dans cet article d’assistance. |
Consultation des transactions
- Connectez-vous à Motive Fleet et appuyez sur Plus.
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Appuyez sur Mes cartes.
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Sélectionnez la carte souhaitée.
- Appuyez sur Transactions récentes.
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Sélectionnez la transaction désirée dans la liste.
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Les détails de la transaction sélectionnée s’affichent à l’écran.
Téléversement des reçus
- Connectez-vous à Motive Fleet et appuyez sur Plus.
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Appuyez sur Mes cartes.
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Sélectionnez la carte virtuelle ou la carte physique souhaitée.
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Appuyez sur Téléverser des reçus sous Tâches.
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Les transactions pour lesquelles le conducteur doit téléverser des reçus apparaissent. Sélectionnez la transaction désirée.
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Les détails de la transaction sélectionnée s’affichent à l’écran. Appuyez sur l’icône Modifier.
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Appuyez sur l’icône Appareil photo.
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Prenez une nouvelle photo ou téléversez une image existante.
- Ajoutez des commentaires.
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Appuyez sur Enregistrer.
Gestion de la carte Motive
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Connectez-vous à Motive Fleet et allez dans Plus > Carte Motive.
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Appuyez sur Gestion des cartes.
- L’écran Gestion des cartes affiche toutes les cartes assignées et leur statut.
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Appuyez sur n’importe quelle entrée de carte.
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Appuyez sur Gérer.
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Vous pouvez changer la politique, bloquer la carte ou désactiver la carte sélectionnée.
| Note : Pour ajouter un nouveau profil de dépenses ou modifier d’autres paramètres, rendez-vous sur le tableau de bord Motive Fleet. Cet article d’assistance fournit plus d’informations. |
FAQ
Un conducteur a perdu sa carte. À quelle vitesse puis-je la bloquer ?
Vous pouvez bloquer la carte instantanément dans l’onglet Cartes. Sélectionnez la carte et choisissez Bloquer la carte dans le menu.
Puis-je voir pourquoi une transaction a été refusée dans l’application ?
Oui. L’écran des détails de la transaction affiche la raison de tout refus, comme une catégorie de dépense incorrecte ou un dépassement de limite.
Pourquoi ne puis-je pas voir l’option de gestion des cartes dans mon application Fleet ?
La gestion des cartes nécessite des permissions spécifiques. Contactez votre administrateur de flotte pour vous assurer que votre rôle utilisateur inclut les permissions Accéder à la gestion des cartes et Modifier le statut des cartes et le contrôle des dépenses.
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