Motive Labs

Motive Labs est un nouvel espace réservé dans le tableau de bord Motive où les administrateurs de parc peuvent explorer de nouvelles fonctionnalités d’IA bêta et de nouvelles expériences de données, conçues directement à partir des données de leur propre parc, avant que ces idées ne deviennent des fonctionnalités complètes du produit.

Vue d’ensemble

Motive Labs est un nouvel onglet du tableau de bord Motive, accessible uniquement sur le Web. Il permet aux administrateurs de parc d’accéder directement à des applications expérimentales conçues à partir des données de leur propre parc, sans attendre le lancement complet d’un produit. Les applications de Labs proviennent de trois sources :

  • Applications privées : applications conçues par Motive et rendues accessibles à certains clients.
  • Applications globales : applications conçues par Motive qu’un gestionnaire de produit déploie pour tous les clients pouvant accéder à Motive Labs.
  • Applications déployées sur mesure : applications que les clients créent et ajoutent à leur propre espace Labs. Elles sont visibles uniquement par le client qui les a ajoutées.

Les applications de Motive Labs sont intégrées directement au tableau de bord Motive, de sorte que les administrateurs ne sont pas redirigés vers un site externe. Chaque application est identifiée comme expérimentale : elle n’est pas couverte par les ANS standards et peut être modifiée ou supprimée à tout moment.

Remarque : Motive Labs est actuellement accessible uniquement dans le tableau de bord Web Motive; les applications Fleet et Driver ne sont pas prises en charge pour le moment.

Onglet Parcourir 

Une grille de cartes d’applications s’affiche. Chaque carte indique le nom de l’application et une brève description.

À partir de cet onglet, les administrateurs peuvent :

  • Ouvrir la page des détails d’une application : la sélection d’une carte d’application ouvre sa page de détails, qui comprend les éléments suivants :
    • les boutons Ouvrir l’application et Ajouter à mes applications
    • des captures d’écran de l’application
    • une section Fonctionnalités clés
    • un journal des modifications avec les mises à jour de version
    • un panneau Détails indiquant la date de publication, la version de l’application et les exigences en matière de données
  • Ouvrir l’application : lance directement l’application.
  • Ajouter à mes applications : enregistre l’application dans l’onglet Mes applications pour y accéder rapidement ultérieurement.
  • Demander une nouvelle application : utilisez ce formulaire pour demander une application qui n’existe pas encore. Vous pouvez également transmettre votre demande à votre directeur de compte.
  • Donner votre avis : une invite de rétroaction au bas de la page. La rétroaction est également accessible dans chaque application et est transmise directement à son créateur.

Onglet Mes applications 

Cet onglet répertorie les applications qu’un administrateur utilise activement :

  • Applications déployées par le client (sur mesure) : applications que le client a créées lui-même à l’extérieur de Motive et ajoutées au moyen d’un bouton « Ouvrir l’application ». Cette action ouvre une fenêtre modale dans laquelle l’administrateur saisit les éléments suivants :
    • URL (obligatoire)
    • Nom
    • Description
    • Icône (téléversement facultatif)
  • Les applications sur mesure sont visibles uniquement par le client qui les a ajoutées. 

  • Gestion des applications sur mesure : les administrateurs peuvent mettre à jour l’URL, le nom, la description ou l’icône d’une application sur mesure à tout moment, ou la supprimer complètement.
  • Se désabonner : les administrateurs peuvent se désabonner de n’importe quelle application, qu’elle ait été conçue par Motive ou déployée par le client, à tout moment. Le désabonnement supprime l’application de Mes applications et efface les données du client associées à cette application. 

Afficher et utiliser une application conçue par Motive

  1. Connectez-vous au tableau de bord Motive.
  2. Accédez à Labs.
  3. Sélectionnez l’onglet Parcourir.
  4. Ouvrez l’application souhaitée à partir de la grille de cartes d’applications.
  5. La page de détails de l’application s’ouvre et affiche les captures d’écran, la description, les fonctionnalités clés, le journal des modifications ainsi que des détails comme la date de publication, le numéro de version et les exigences en matière de données, le cas échéant.
  6. Cliquez sur Ouvrir l’application pour lancer et utiliser l’application.
  7. Cliquez sur Ajouter à mes applications pour l’enregistrer dans votre onglet Mes applications afin d’y accéder rapidement ultérieurement. 

Ajouter une application sur mesure

  1. Connectez-vous au tableau de bord Motive.
  2. Accédez à Labs.
  3. Sélectionnez l’onglet Mes applications.
  4. Cliquez sur + Application sur mesure. 

  5. Dans la fenêtre contextuelle, saisissez l’URL de l’application (obligatoire), son nom et sa description, puis sélectionnez une icône.
  6. Cliquez sur Déployer pour ajouter l’application à votre onglet Mes applications. 

Remarque : Les applications déployées sur mesure sont hébergées et gérées par le client. Vous êtes responsable de la plateforme, des clés, du stockage et du traitement des données de l’application. Motive Labs fournit uniquement un emplacement où afficher le lien vers l’application. Il ne fournit pas l’infrastructure de l’application et ne gère pas ses données.

Protection des données

Les applications Labs conçues par Motive lisent les données du parc au moyen d’une connexion gérée limitée à l’identité et au rôle du client. Les applications ne manipulent jamais directement les clés API. Les données sont conservées uniquement pendant la session et sont effacées lorsque celle-ci prend fin. Le désabonnement d’une application supprime les données du client associées à cette application.

FAQ

Qui peut accéder à Motive Labs?

Les administrateurs de parc, dans tous les segments et tous les pays où Motive exerce ses activités. L’onglet Labs s’affiche uniquement pour les comptes ayant au moins une application Labs activée. Motive Labs ne prend pas encore en charge les utilisateurs qui utilisent le sélecteur d’entreprise. Si vous utilisez le sélecteur d’entreprise, il est possible que des données inattendues s’affichent dans Labs. La prise en charge est prévue au cours des prochaines semaines.

Les applications de Motive Labs sont-elles prises en charge comme les fonctionnalités en disponibilité générale?

Non. Les applications Labs sont expérimentales et conçues à l’aide d’outils sans code et à faible code plutôt que développées avec une assistance complète de l’équipe d’ingénierie. Chaque application est identifiée comme expérimentale et peut être modifiée ou supprimée.

Comment les données des clients sont-elles protégées?

Les applications conçues par Motive lisent les données au moyen d’une connexion gérée limitée à l’identité et au rôle du client, et l’application ne manipule jamais les clés API. Les données sont conservées uniquement pendant la session et sont effacées lorsque celle-ci prend fin; le désabonnement supprime les données du client associées à cette application.

Qui crée les applications?

Les propres gestionnaires de produit de Motive créent les applications conçues par Motive, en définissant, en décrivant et en construisant chacune d’elles, tandis que l’équipe d’ingénierie fournit la base technique. Les clients ne créent pas d’applications dans l’environnement Motive, mais ils peuvent déployer séparément leurs propres applications dans leur propre espace Labs.

Puis-je demander une nouvelle application?

Oui, communiquez avec votre directeur de compte ou utilisez le bouton de rétroaction pour nous faire part de votre besoin.

Comment puis-je donner mon avis sur une application Labs?

Utilisez l’option de rétroaction au bas de l’onglet Parcourir ou l’option de rétroaction dans n’importe quelle application.

Comment arrêter d’utiliser une application Labs?

Pour une application conçue par Motive, le désabonnement supprime l’application de Mes applications et efface les données du client associées à cette application. Pour une application déployée sur mesure, sa suppression de Mes applications retire son lien de l’espace Labs. Le client demeure responsable des données stockées ou traitées par l’application sur mesure.

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