| Public | Gestionnaires de Flotte, Chauffeurs, Administrateurs de flotte |
| S'applique à | Capteurs Environnementaux |
Symptômes : Le Capteur Environnemental clignote en rouge.
Le Capteur Environnemental clignote en rouge.
Cause
Le Capteur Environnemental a du mal à trouver et à communiquer avec La Passerelle Équipement qui a été précédemment jumelée.
Solution
1. Assurez-vous que La Passerelle Équipement jumelée est proche du Capteur Environnemental.
2. Appuyez sur le bouton à trou d'épingle et relâchez pour voir si le voyant clignote en bleu afin de confirmer que la connexion est désormais stable.
3. Appuyez sur le bouton à trou d'épingle sur le Capteur Environnemental à l'aide de l'outil fourni pendant plus de 8 secondes, puis relâchez pour redémarrer votre connexion à La Passerelle Équipement.
4. Si à ce stade, l'équipement ne parvient toujours pas à communiquer normalement avec La Passerelle Équipement, veuillez réinitialiser et redémarrer votre équipement en suivant ce lien.
5. Contactez l'assistance Motive ou discutez avec nous si ce problème ne peut être résolu, car il pourrait s'agir d'un problème au niveau de votre Passerelle Équipement ou de votre Capteur Environnemental.
Contenu lié
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- Le voyant LED du Capteur Environnemental clignote en blanc
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