Si Motive no detecta automáticamente una colisión, los usuarios autorizados pueden crear manualmente un evento de colisión directamente desde un video recuperado. Esto garantiza que el incidente siga los mismos flujos de trabajo que las colisiones detectadas automáticamente, incluyendo alertas, reportes y análisis.
Resumen
Crear un evento de colisión a partir de un video recuperado ofrece a las flotas una manera de capturar incidentes que no fueron detectados automáticamente, sin perder los flujos de trabajo de reporte e investigación que vienen con un evento de colisión estándar. Esto ayuda a las flotas a:
- Capturar incidentes no detectados convirtiendo las grabaciones recuperadas en un evento de colisión para que aparezca en Seguridad > Eventos junto con las colisiones detectadas automáticamente.
- Mantener registros precisos de colisiones con verificaciones integradas de deduplicación que previenen que se creen eventos duplicados para el mismo incidente.
- Activar flujos de trabajo estándar de colisión que incluyen alertas, Reportes de Colisión Mejorados e integraciones con aseguradoras, utilizando el mismo proceso que para las colisiones detectadas automáticamente.
- Controlar el acceso con precisión a través de un permiso dedicado para Crear Colisión desde video que es independiente de los permisos para recuperar videos.
Antes de comenzar
Crear un evento de colisión desde un video recuperado requiere el permiso Crear Colisión desde video. Este permiso es independiente de Solicitar Videos y Ver Videos Solicitados y no está habilitado por defecto para ningún rol debido a la sensibilidad de crear eventos de colisión. Contacta al administrador de tu flota para que lo habilite a través de Admin > Roles y Permisos.
| Nota: La creación manual de colisiones es compatible solo para Solicitudes estándar de Recuperación de Video. No es compatible para la recuperación de video Hyperlapse. |
Crear un evento de colisión desde un video recuperado
- Ve a Seguridad > Solicitudes.
- Ubica el video solicitado.
- Haz clic en la miniatura del video para abrir la página de Detalles del Video Solicitado.
- Haz clic en Crear Colisión.
- Selecciona la Hora del impacto usando el control deslizante del video.
- Revisa los detalles del evento y haz clic en Crear Evento.
Cuando se crea el evento de colisión:
- Los detalles del evento incluyendo vehículo, conductor (cuando esté disponible), ubicación y velocidad se completan automáticamente.
- La gravedad del evento se establece en Crítico por defecto.
- La colisión aparece en Seguridad > Eventos con un enlace de regreso al video recuperado.
- Se aplican los flujos de trabajo estándar de colisión, incluyendo alertas y Reportes de Colisión Mejorados.
Cómo funciona la deduplicación
Antes de crear un evento de colisión, Motive verifica si ya existe una colisión para el mismo incidente.
- El control deslizante de video al seleccionar el 'Momento de impacto' muestra una barra roja en la marca de tiempo de cualquier evento de colisión existente (ya sea detectado automáticamente o creado manualmente). Esto facilita ver dónde ya existen colisiones en la línea de tiempo del video. Al seleccionar un momento de impacto que coincide con una colisión existente, el sistema muestra el mensaje "No puede ser igual a una colisión existente." y evita la creación de un evento duplicado. Esto ayuda a mantener informes de colisión precisos y evita registros duplicados.
Alertas y reportes
Después de que se crea un evento de colisión:
- Se pueden activar alertas estándar de colisión - por correo electrónico, SMS o notificaciones push - basadas en la configuración de alertas definida durante la selección de la Hora del impacto.
- Se puede generar el Reporte de Colisión Mejorado usando las mismas secciones personalizables disponibles para colisiones detectadas automáticamente.
- Para flotas con integraciones de aseguradoras a través del Marketplace, las alertas de colisión también pueden incluir destinatarios aseguradores con el Reporte de Colisión Mejorado adjunto.
Preguntas frecuentes
¿Quién puede crear un evento de colisión desde un video recuperado?
Usuarios con el permiso Crear Colisión desde video. Este permiso no está habilitado por defecto y debe ser configurado por un administrador de flota en Admin > Roles y Permisos. Para más información, consulta Permisos de Colisión.
¿Crear un evento de colisión afecta la Puntuación de Seguridad del conductor?
La etiqueta de colisión en sí no impacta directamente la Puntuación de Seguridad. El impacto en la puntuación proviene de comportamientos de conducción inseguros vinculados al evento.
¿Qué pasa si ya existe una colisión para el mismo incidente?
Motive verifica si existe una colisión antes de crear un nuevo evento. Si se encuentra una, el sistema muestra Ver colisión existente y evita que se cree un duplicado.
¿Qué hardware soporta esta función?
Vehicle Gateway, AI Omnicam, AI Dashcam y AI Dashcam Plus.
¿Qué pasó con el mensaje "¿Es esta una colisión?"?
Esta función reemplaza el mensaje anterior de "¿Es esta una colisión? Sí/No" que aparecía durante la reproducción del video.
¿Puedo crear un evento de colisión desde una recuperación de video Hyperlapse?
No. La creación manual de colisiones es compatible solo para Solicitudes estándar de Recuperación de Video.
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