¿Tengo que pagar por la sustitución de un dispositivo defectuoso?

 

Audiencia Gestores de Flota, Administradores de Flota
Se aplica a Terminal telemática, Dashcam IA, Smart Dashcam, cables

 

Respuesta

De ningún modo. Si su dispositivo Motive califica para una RMA, no es necesario pagar por el reemplazo del dispositivo defectuoso. Todo lo que debe hacer es devolver el dispositivo defectuoso a Motive y le enviaremos uno de sustitución sin cargo alguno. Sin embargo, si el dispositivo se pierde, se daña o es robado, Motive tiene derecho a cobrar el costo total del dispositivo de reemplazo al cliente.

 

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