La création et la gestion d’itinéraires efficaces sont essentielles pour optimiser les opérations et garantir des livraisons à l’heure. Cet article explique comment construire des itinéraires en utilisant des tâches existantes ou nouvelles et comment importer des itinéraires en masse dans le tableau de bord Motive.
Aperçu
Le tableau de bord Motive offre des outils flexibles pour créer, attribuer et gérer les itinéraires efficacement. Que vous gériez des tâches individuelles ou importiez plusieurs itinéraires à la fois, ces outils simplifient le processus d’envoi et améliorent le contrôle opérationnel.
- Gagnez du temps : Créez rapidement des itinéraires optimisés en sélectionnant parmi des tâches existantes ou nouvellement créées, ce qui permet une planification d’envoi plus rapide.
- Création flexible : Choisissez entre la création manuelle d’itinéraires ou l’importation de plusieurs itinéraires à la fois à l’aide d’un fichier CSV, ce qui facilite la gestion de différentes tailles de tâches.
- Attribution simple : Attribuez facilement des itinéraires aux conducteurs directement depuis le tableau de bord, assurant une transition fluide de la planification à l’exécution.
- Suivi centralisé des itinéraires : Gérez et suivez tous les itinéraires planifiés et envoyés en un seul endroit, offrant une meilleure visibilité et un meilleur contrôle des opérations de votre flotte.
Création d’un itinéraire
Pour créer un itinéraire à partir de zéro sans tâches pré-créées :
- Dans le tableau de bord de la flotte, cliquez sur Envoi.
Cliquez sur + Créer un itinéraire.
- Sur la page Créer un itinéraire, remplissez les Détails de l’itinéraire, le Point de ramassage et le Lieu de livraison pour créer l’envoi.
Faites défiler vers le bas pour remplir les détails de la Livraison, y compris Courriel, Téléphone, Date et Heure, etc.
Remplissez Lieu, Tâche, Heure et Marchandises pour chaque arrêt de l’itinéraire.
Pour ajouter plusieurs arrêts, cliquez sur l’icône + et ajoutez une nouvelle section de livraison. Vous pouvez ajouter plus de 2 arrêts pour un envoi.
Note : Le premier et le dernier arrêt sont toujours respectivement les sections de ramassage et de livraison car ils ne peuvent pas être réordonnés. Cliquez sur l’icône flèche vers le bas ou vers le haut pour réorganiser les points de livraison avec la vue carte afin d’optimiser l’itinéraire.
Faites défiler vers le bas jusqu’à la section Détails de l’envoi pour attribuer un Conducteur et un Véhicule.
Importation d’itinéraires en masse
Pour gagner du temps, vous pouvez importer plusieurs itinéraires à la fois :
- Dans le tableau de bord de la flotte, allez à Envoi > Tâches.
Cliquez sur Importer.
- Téléchargez le modèle CSV ou utilisez votre propre fichier CSV avec les en-têtes de colonnes corrects. Le fichier peut contenir 3 types de contenu d’envoi :
- Tâches non attribuées (nécessitent lieu, date et type de tâche) - L’utilisateur peut ensuite créer des itinéraires et attribuer les tâches dans le tableau de bord de la flotte.
- Itinéraires non attribués - Si les tâches ont un nom d’itinéraire et une date correspondants, elles seront créées comme un itinéraire, et l’utilisateur pourra ensuite planifier/attribuer les itinéraires dans le tableau de bord de la flotte.
- Itinéraires attribués - Un itinéraire qui a également une attribution de conducteur/véhicule sera assigné à ces ressources.
- Pour les lieux - Si l’utilisateur a des lieux existants dans le tableau de bord de la flotte, seul le nom du lieu est nécessaire dans le modèle ; les coordonnées ou l’adresse sont également nécessaires.
- Le téléchargement permet les lignes en double.
- Si une tâche sur un itinéraire échoue, l’ensemble de l’itinéraire ne sera pas téléchargé. Cependant, si un fichier contient 3 itinéraires, 2 peuvent être téléchargés et 1 peut échouer.
- Ajoutez les détails de votre tâche dans le CSV. Cela peut être exporté depuis votre système de gestion des commandes ou saisi manuellement.
- Téléversez le fichier complété.
- Examinez le résumé de l’importation et corrigez toutes les erreurs signalées.
- Cliquez sur Importer pour ajouter toutes les tâches à votre horaire.
| Note : Assurez-vous d’utiliser le format exact du modèle CSV pour éviter des erreurs lors de l’importation. |
FAQ
Comment modifier un itinéraire après l’avoir enregistré ?
Pour modifier un itinéraire après l’avoir enregistré :
- Dans le tableau de bord Motive, allez à Envoi > Itinéraires.
- Sélectionnez l’itinéraire enregistré que vous souhaitez modifier.
- Apportez les modifications nécessaires à l’itinéraire.
- Enregistrez l’itinéraire mis à jour avant de l’envoyer.
Quel format de fichier est requis pour l’importation d’itinéraires ?
Seuls les fichiers CSV correctement formatés utilisant le modèle de Motive sont pris en charge.
Comment attribuer un itinéraire à un conducteur spécifique ?
Lors de l’attribution, il vous sera demandé de choisir un conducteur parmi votre flotte.
Puis-je inclure des instructions spéciales ou des pièces jointes avec les tâches d’un itinéraire ?
Oui, vous pouvez ajouter des notes ou des pièces jointes lors de la création ou de la modification de toute tâche.
Y a-t-il une limite au nombre de tâches dans un seul itinéraire ?
Il n’y a pas de limite définie, mais des itinéraires extrêmement longs peuvent affecter les performances. Pour de meilleurs résultats, gardez les itinéraires à une taille gérable.
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