Motive Rewards Card permet aux parcs de récompenser les gagnants des défis Driver Rewards avec une carte Visa prépayée de marque Motive, à usage unique et non rechargeable.
Vue d’ensemble
- Récompensez les gagnants en argent : Définissez un montant en dollars pour chaque position dans un défi Driver Rewards.
- Émettez les cartes immédiatement : Après avoir confirmé les gagnants et effectué le paiement, les cartes sont immédiatement émises aux conducteurs.
- Faciles à utiliser pour les conducteurs : Les conducteurs peuvent ajouter la carte à leur portefeuille mobile ou l’utiliser partout où Visa est acceptée. Une carte physique est également offerte.
Exigences
- Un abonnement actif à Workforce Management (WFM)
- Offert aux États-Unis seulement
- Un administrateur qui a activé l’échange de Motive Rewards Card pour votre entreprise
- Un mode de paiement enregistré dans Motive
Configurer Motive Rewards Card
- Connectez-vous au tableau de bord de la flotte et accédez à Admin > Performance.
- Activez Motive Rewards Card comme prix pour les conducteurs.
- Acceptez les conditions.
- Enregistrez un mode de paiement.
| Remarque : Votre mode de paiement est débité uniquement après la fin d’un défi et la confirmation des gagnants. |
Contrôler qui peut gérer les cartes Motive Rewards
La permission Activer Motive Rewards Cards comme échange de récompenses se trouve sous Gérer les défis. Elle contrôle qui peut créer un défi Motive Rewards Card, confirmer les gagnants et payer les cartes prépayées. Le rôle Administrateur l’inclut dès son lancement. Les autres rôles l’obtiennent uniquement lorsqu’un administrateur l’accorde, et seulement après l’activation de Motive Rewards Cards pour votre entreprise.
Pour savoir comment modifier un rôle, consultez Rôles et permissions.
Créer un défi avec un prix Motive Rewards Card
- Créez un défi Driver Rewards. Consultez Driver Rewards.
- Pour le prix, sélectionnez Motive Rewards Card comme prix de classement.
- Définissez un montant en dollars pour chaque position (1er, 2e, etc.).
| Remarque : La récompense d’un seul gagnant ne peut pas dépasser 5 000 $. |
Confirmer les gagnants et payer les cartes
- À la fin du défi, examinez les résultats et confirmez les gagnants finaux, y compris les ex æquo.
- Après avoir approuvé les résultats, vous êtes redirigé vers une page de paiement pour acheter les cartes Motive Rewards Card.
- Une fois le paiement effectué, les cartes sont immédiatement émises aux conducteurs par courriel, notification push ou SMS.
Si deux conducteurs sont ex æquo, le conducteur ex æquo est ajouté comme gagnant supplémentaire et le coût total tient compte de la récompense supplémentaire. Une bannière sur la page des résultats signale les gagnants supplémentaires.
| Remarque : Les cartes sont émises uniquement une fois le paiement réussi. Si un paiement échoue, aucune carte n’est émise tant que le problème n’est pas réglé. |
Ce que voient les conducteurs
Les conducteurs reçoivent un courriel, une notification push ou un SMS pour échanger leur carte. Ils peuvent ajouter la carte à leur portefeuille mobile (Apple Pay ou Google Pay) ou commander une carte physique. La carte et ses notifications portent la marque Motive.
Chaque carte est liée à une récompense. Elle ne peut pas être rechargée et ne peut pas être utilisée pour des retraits en espèces ou des virements bancaires. Si un conducteur quitte votre parc, il conserve sa carte et tout solde restant, et aucune nouvelle récompense ne lui est remise.
FAQ
S’agit-il de la même chose qu’une carte Motive?
Non. Motive Rewards Card est une carte Visa prépayée, différente de la carte Motive.
Pourquoi Motive demande-t-il mon EIN et l’adresse de mon entreprise?
L’émetteur de la carte les utilise pour vérifier votre entreprise avant que les cartes Motive Rewards Card puissent être financées. Vous ne devez les saisir qu’une seule fois.
Quels parcs peuvent utiliser Motive Rewards Card?
Les parcs situés aux États-Unis qui disposent d’un abonnement actif à Workforce Management et pour lesquels un administrateur a activé l’échange de Motive Rewards Card.
Qui paie les cartes et quand?
Votre parc paie au moyen du mode de paiement enregistré. Vous êtes débité après avoir confirmé les résultats. Les cartes sont émises uniquement une fois le paiement réussi. Si un paiement échoue, aucune carte n’est émise tant que le problème n’est pas réglé.
Que se passe-t-il si deux conducteurs sont ex æquo?
Le conducteur ex æquo est ajouté comme gagnant supplémentaire et le coût total tient compte de la récompense supplémentaire.
Y a-t-il une limite au montant de la récompense?
Oui. La récompense d’un seul gagnant ne peut pas dépasser 5 000 $.
Les conducteurs peuvent-ils recharger la carte ou retirer de l’argent?
Non. Chaque carte est liée à une récompense et ne peut pas être rechargée. Elle ne peut pas être utilisée pour des retraits en espèces ou des virements bancaires.
Que se passe-t-il si un conducteur quitte le parc?
Il conserve sa carte et tout solde restant. Aucune nouvelle récompense ne lui est remise.
La carte porte-t-elle la marque Motive?
Oui. La carte et ses notifications portent la marque Motive.
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