Configuración de Mantenimiento

Personalizar la configuración de mantenimiento en la plataforma de Motive garantiza que los flujos de trabajo de mantenimiento de su flota estén alineados con sus políticas operativas. Una configuración adecuada agiliza el cumplimiento, la comunicación y la eficiencia en toda su flota. 

Descripción general 

La configuración de mantenimiento permite a los gerentes de flota personalizar los formularios de inspección, gestionar la disponibilidad de los vehículos y controlar la integración y los permisos de los usuarios. Estas configuraciones le brindan la flexibilidad para diseñar procesos que satisfagan las necesidades específicas de su flota.

  • Flujos de trabajo personalizados: Personalice los formularios de inspección y la configuración de disponibilidad para alinearlos con las políticas operativas de su flota. Esto ayuda a garantizar que las tareas de mantenimiento se manejen de manera consistente y eficiente.
  • Apoyo al cumplimiento: Haga cumplir las inspecciones obligatorias y los protocolos de fuera de servicio (OOS) para cumplir con los requisitos regulatorios. Esto reduce el riesgo de incumplimiento y las sanciones asociadas.
  • Comunicación automatizada: Configure alertas y recordatorios para notificar a las personas adecuadas cuando se requiera una acción. Esto mantiene a su equipo informado y evita que se pasen por alto problemas de mantenimiento.
  • Permisos flexibles: Controle quién puede ver, editar o administrar los datos de mantenimiento e integrar con herramientas de terceros cuando sea necesario. Esto garantiza que la información sensible esté protegida y que los flujos de trabajo sigan siendo eficientes.

Personalización de configuraciones y permisos

Para ver la configuración de mantenimiento:

  1. Inicie sesión en el Panel de Control de la Flota y haga clic en Admin
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  2. Haga clic en Maintenance
  3. Haga clic en Settings.
  4. Vea la configuración General y de Disponibilidad de vehículos.

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Personalización de la configuración de inspección

Para configurar plantillas de formularios de inspección:

  1. Inicie sesión en el Panel de Control de la Flota y haga clic en el icono Admin > Maintenance

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  2. Haga clic en + Create inspection form

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  3. Elija el tipo de formulario de inspección
  4. Ingrese un nombre para el nuevo formulario. 
  5. Elija entre plantillas predefinidas o en blanco
  6. Haga clic en Create.

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  7. Seleccione las opciones.
  8. En Configuración general, seleccione las opciones requeridas.
  9. En los campos del formulario de inspección, seleccione los campos deseados. 

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  10. En Partes, agregue las partes del vehículo requeridas. 
  11. En Firma del conductor, ingrese la declaración para la firma del conductor.  
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Para requerir inspecciones previas y posteriores al viaje:

  1. Inicie sesión en el Panel de Control de Motive y haga clic en Admin

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  2. Haga clic en Settings en Maintenance
  3. En General, haga clic en Edit.
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  4. Active las casillas para Requerir que los conductores completen una inspección previa al viaje y Requerir que los conductores completen una inspección posterior al viaje

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Esto solo funcionará cuando el conductor intente conectarse al vehículo. 

Personalización de la configuración del vehículo

Para administrar la disponibilidad del vehículo y las opciones de fuera de servicio (OOS):

  1. Inicie sesión en el Panel de Control de Motive y haga clic en el icono Admin

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  2. Vaya a Vehicle y seleccione los tres puntos junto al vehículo deseado. 
  3. Haga clic en Edit Availability.

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  4. En el menú desplegable de Availability, seleccione En servicio o Fuera de servicio.
  5. Haga clic en Confirm

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Preguntas frecuentes 

¿Quién puede acceder y modificar la configuración de mantenimiento?

Solo los usuarios con permisos de Administrador o Gerente pueden editar la configuración de mantenimiento.

¿Puedo requerir diferentes formularios de inspección para diferentes tipos de vehículos?

Sí, puede crear y asignar plantillas de inspección únicas para cada tipo de vehículo.

¿Qué sucede si un conductor intenta conectarse a un vehículo fuera de servicio (OOS)?

Dependiendo de su configuración, los conductores pueden ser bloqueados para conectarse o se les puede solicitar que reconozcan el estado OOS del vehículo.

¿Cómo aseguro que los recordatorios lleguen a las personas correctas?

Utilice la configuración de notificaciones en el módulo de mantenimiento para asignar alertas a usuarios o roles específicos.

¿Los cambios se aplican de inmediato en toda la flota?

Sí, las actualizaciones en la configuración de mantenimiento entran en vigor en toda la flota tan pronto como se guardan.

¿Puedo integrar las herramientas de mantenimiento de Motive con otras plataformas?

Sí, puede conectarse con sistemas de terceros compatibles a través de la sección de Configuración de Integración.

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