Centro de Fuerza Laboral

El Centro de Fuerza Laboral está diseñado para ayudar a las flotas a acceder a todos los perfiles de los trabajadores en un solo centro para agilizar el cumplimiento y reducir el esfuerzo manual. Muestra información centralizada sobre los trabajadores y acciones para gestionar eficazmente las calificaciones de los conductores y el seguimiento del tiempo, reduciendo así el riesgo de cumplimiento y nómina.

Nota: Los datos relacionados con las Calificaciones de Conductores en el Centro de Fuerza Laboral están disponibles solo con la suscripción a Gestión de Fuerza Laboral.

Pestaña Resumen

La pestaña Resumen proporciona la información adecuada necesaria para gestionar eficazmente a los trabajadores, calificaciones y tarjetas de tiempo en un solo lugar.

1. Inicie sesión en el Panel de Control de Motive Fleet y haga clic en Fuerza Laboral en el menú lateral izquierdo. 
2. La pestaña Resumen muestra Métricas Resumidas, Conductores Nuevos y Desactivados, Calificaciones, Tarjetas de Tiempo, Promedio de Horas Trabajadas, tabla de clasificación de Calificaciones Vencidas y por Vencer, y tabla de clasificación de Tarjetas de Tiempo Atrasadas.

Métricas Resumidas

• Las métricas resumidas se proporcionan hasta el día y hora actuales (según la zona horaria del usuario).
• El cuadro resumen del Centro de Fuerza Laboral muestra los Conductores Activos, Calificaciones Vencidas y Calificaciones por Vencer de la flota para el período seleccionado. Obtenga más información sobre los Estados de calificación de conductor y estados de documentos aquí. 

• Conductores Activos es el conteo de conductores que están conduciendo para la flota a la fecha actual.
• Calificaciones Vencidas es el conteo de calificaciones de conductor que han pasado su fecha de vencimiento.
• Calificaciones por Vencer es el conteo de calificaciones de conductor que vencerán dentro de 45 días.

Conductores

El widget Conductores muestra la tendencia de conductores nuevos y desactivados dentro de la flota según el período seleccionado por el usuario de la flota (como Última semana, Últimas 4 semanas, Últimas 12 semanas).

Nota: El período predeterminado es Última semana; sin embargo, el usuario de la flota puede seleccionar entre los períodos disponibles: Última semana, Últimas 4 semanas y Últimas 12 semanas.

• Al pasar el cursor sobre una fecha o semana se muestra información adicional sobre los conductores nuevos y desactivados.
  • La fecha o rango de fechas utilizado para el conteo de conductores nuevos y desactivados.
  • Conductores Nuevos: Conteo de conductores que se han incorporado durante el período.
  • Conductores Desactivados: Conteo de conductores que han sido desactivados durante el período.

Calificaciones

El widget Calificaciones muestra las Calificaciones de Conductores por estado de Documento y estado del Conductor.

Nota: Los datos de Calificaciones de Conductores presentados en el Centro de Fuerza Laboral siempre están actualizados a la fecha y hora actuales.

• Al hacer clic en el botón de alternar Documentos en el widget de Calificaciones, se muestran las Calificaciones por estado de documento.
  • Vencidas: Conteo de calificaciones que han vencido 
  • Por Vencer: Conteo de calificaciones que vencerán dentro de 45 días
  • Necesita Revisión: Conteo de calificaciones que requieren que el administrador o gerente de la flota revise y apruebe antes de considerarse válidas o completas.
  • Actualizadas: Conteo de calificaciones que están en buen estado. Estas calificaciones no requieren acción por parte de los conductores o administradores de la flota.
  • Rechazadas: Conteo de calificaciones que no fueron aceptadas después de la revisión por el administrador o gerente de la flota.
• Al hacer clic en el botón de alternar Conductores en el widget de Calificaciones, se muestran las Calificaciones por estado de calificación del conductor.
  • No Elegible: Estado de calificación del conductor cuando algún documento ha vencido.
  • En Riesgo: Estado de calificación del conductor cuando algún documento está dentro de una ventana de 30 días antes de vencer.
  • Elegible: Estado de calificación del conductor cuando todos los documentos están fuera de la ventana de 30 días antes de su vencimiento. Este es también el estado predeterminado para cualquier conductor sin documentos asociados.

Registros de Vehículos Motorizados

• Actualmente, las flotas deben realizar las verificaciones de Registros de Vehículos Motorizados (MVRs) fuera de Motive.
• Una vez que tienen el archivo MVR del conductor, pueden subir un PDF o foto al documento de Registro de Vehículo Motorizado en Motive para almacenar los archivos del conductor en un solo lugar.

Nota: Motive introducirá Registros Integrados de Vehículos Motorizados (MVRs) para finales de 2025 para agilizar la calificación de conductores. Las flotas también podrán acceder al estado de los Registros de Vehículos Motorizados (MVRs) a través del Centro de Fuerza Laboral.

Tarjetas de Tiempo

El widget de Tarjetas de Tiempo proporciona una vista rápida del seguimiento de tiempo para conductores y otros trabajadores de la flota que están exentos de la regulación de Registro de Estado de Deber (RODS), para que pueda detectar problemas que puedan afectar la nómina y el cumplimiento.

• El widget muestra el conteo total de tarjetas de tiempo por estado.
  • Atrasadas: Conteo de tarjetas de tiempo pasadas que no han sido enviadas por los conductores.
  • Enviadas: Conteo de tarjetas de tiempo que han sido enviadas por los conductores.
  • En Progreso: Conteo de las tarjetas de tiempo del día actual o tarjetas de tiempo de un día anterior que aún no han sido enviadas por los conductores.
• Pase el cursor sobre los elementos del gráfico para ver el conteo exacto de cualquier estado.

Nota: El widget de Tarjetas de Tiempo muestra el conteo total de tarjetas de tiempo por estado hasta la fecha y hora actuales.

Promedio de Horas Trabajadas 

El widget Promedio de Horas Trabajadas resume las horas laborales de los conductores/trabajadores con tarjetas de tiempo en el período seleccionado para ayudarlo a identificar rápidamente patrones de sobreuso o subuso en toda la flota.

• El período predeterminado en este widget es Última semana; sin embargo, puede cambiar entre Última semana, Últimas 4 semanas y Últimas 12 semanas, de manera consistente con otros widgets en la página.
• El promedio de horas se reporta solo a partir de las tarjetas de tiempo enviadas.
• Pase el cursor sobre los elementos del gráfico para ver valores precisos del promedio de horas trabajadas y la tendencia para la fecha o rango elegido.

Tabla de clasificación de Calificaciones Vencidas y por Vencer  

La tabla de clasificación de Calificaciones Vencidas y por Vencer destaca a los conductores que tienen la mayoría de calificaciones vencidas y/o por vencer, ayudándole a priorizar acciones de cumplimiento.

• Use esta tabla para identificar rápidamente a los conductores que necesitan atención inmediata o a la flota con respecto a las calificaciones y el seguimiento del gerente de la flota.
• La tabla muestra los 5 principales conductores con la mayoría de calificaciones vencidas y/o por vencer.
• Los conductores se clasifican según la mayor cantidad de calificaciones vencidas, seguidas por las calificaciones por vencer. 
  • Por ejemplo, el Conductor A con 5 calificaciones vencidas y 1 por vencer estaría clasificado más alto y aparecería antes en la tabla que el Conductor B con 4 calificaciones vencidas y 6 por vencer.
• Haga clic en la flecha en la parte superior derecha del widget para navegar a la pestaña Fuerza Laboral > Calificaciones, prefiltrada para ver todos los conductores con calificaciones vencidas o por vencer.
• Pase el cursor sobre cualquier conductor para ver el conteo respectivo de calificaciones vencidas y por vencer (las definiciones de estado coinciden con el widget de Calificaciones):
  • Calificaciones Vencidas: Conteo de calificaciones que han pasado su fecha de vencimiento.
  • Calificaciones por Vencer: Conteo de calificaciones que están dentro de la ventana de pre-vencimiento de 45 días.

Tabla de clasificación de Tarjetas de Tiempo Atrasadas  

La tabla de clasificación de Tarjetas de Tiempo Atrasadas muestra a los conductores con tarjetas de tiempo atrasadas para que pueda hacer un seguimiento rápido y reducir el riesgo de nómina.

• Use esta vista para identificar conductores que aún necesitan enviar tarjetas de tiempo, complementando el widget de Tarjetas de Tiempo.
• La tabla muestra los 5 principales conductores con la mayoría de tarjetas de tiempo atrasadas para el período seleccionado.
• El período predeterminado en este widget es Última semana; sin embargo, también puede cambiar entre Última semana, Últimas 4 semanas y Últimas 12 semanas, de manera consistente con otros widgets en la página.
• Haga clic en la flecha en la parte superior derecha del widget para navegar a la pestaña Fuerza Laboral > Tarjetas de Tiempo, prefiltrada para ver todos los conductores con tarjetas de tiempo atrasadas para el período seleccionado en el widget.

Menú de Acción de Tres Puntos

Use el menú de acción para agregar rápidamente conductores, calificaciones y capacitación directamente desde el Centro de Fuerza Laboral. Las siguientes acciones están disponibles para los usuarios, según los roles y permisos establecidos por el administrador de la flota:

• Agregar conductores:  Crear un nuevo perfil de conductor.
• Importar conductores: Importar perfiles de conductores en masa.
• Ver historial de importación: Revisar el estado y resultados de importaciones anteriores.
• Agregar plantilla: Crear una plantilla reutilizable para calificaciones de conductores.
• Agregar documento: Subir un nuevo documento de calificación de conductor (por ejemplo, licencia de conducir o certificado de examinador médico).
• Agregar módulo de capacitación: Crear un nuevo módulo de capacitación en el catálogo.
• Asignar capacitación: Asignar uno o más módulos de capacitación a conductores o grupos seleccionados.

Centro de Acciones 

Esta sección le brinda acceso rápido a conductores y calificaciones que necesitan su atención y muestra conteos en vivo para cada uno. Hacer clic en el conteo lo lleva a la pestaña de calificaciones prefiltrada para los conductores y/o calificaciones respectivas para tomar acciones correctivas.

• Conductores No Elegibles: El conteo de conductores que tienen al menos una calificación vencida. 
• Conductores en Riesgo: El conteo de conductores cuyas calificaciones están dentro de una ventana de 30 días antes de vencer que podrían pronto volverse no elegibles.
• Calificaciones para Revisar: El conteo de calificaciones que esperan la revisión y aprobación del administrador o gerente de la flota.

Informes

Use esta sección para auditar calificaciones y analizar el seguimiento de tiempo de la fuerza laboral.

• Informe de Documentos de Calificación de Conductores: Ejecute un informe consolidado de documentos de calificación de conductores para auditoría y supervisión.
• Informe de Horas Trabajadas: Vea las horas registradas por conductores con tarjetas de tiempo para análisis de nómina y utilización.
• Informes de Detalles de Tarjetas de Tiempo: Profundice en las entradas diarias de tarjetas de tiempo para revisión y conciliación.

Enlaces Rápidos

Use esta sección para navegar al centro de ayuda de Motive para asistencia rápida sobre los flujos de trabajo de la fuerza laboral.

Pestaña Conductores

Esta pestaña le ayuda a gestionar todos los perfiles de conductores con acciones rápidas y filtros para el seguimiento del tiempo y el estado de calificación para agilizar las operaciones diarias. 

Pestaña Tarjetas de Tiempo

Esta pestaña le ayuda a monitorear y gestionar el seguimiento del tiempo de los trabajadores exentos de la regulación de Registro de Estado de Deber (RODS). Puede ver tarjetas de tiempo en progreso/enviadas/atrasadas, auditar entradas y sugerir/aprobar ediciones para la precisión de la nómina.

Pestaña Calificaciones

Esta pestaña le ayuda a rastrear y gestionar documentos de calificación de conductores sin problemas con estado en tiempo real y filtrado por estado del conductor, tipo y estado del documento, vencimiento y otros filtros.

Pestaña Plantillas

Esta pestaña le ayuda a crear y gestionar plantillas de documentos de calificación para estandarizar la recopilación de calificaciones.

Pestaña Capacitación

Esta pestaña le ayuda a crear y gestionar módulos de capacitación dentro de Motive. Puede asignar uno o más módulos de capacitación a conductores o grupos seleccionados y hacer seguimiento del progreso.

Preguntas Frecuentes

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