Centro de Fuerza Laboral

El Centro de Fuerza Laboral está diseñado para ayudar a las flotas a acceder a todos los perfiles de trabajadores en un solo centro para agilizar el cumplimiento y reducir el esfuerzo manual. Presenta información centralizada sobre los trabajadores y acciones para gestionar eficazmente las calificaciones de los conductores y el seguimiento del tiempo, reduciendo así el riesgo de cumplimiento y nómina.

Nota: Los datos relacionados con las Calificaciones de Conductores en el Centro de Fuerza Laboral están disponibles solo con la suscripción a Gestión de Fuerza Laboral.

Resumen

• Pestaña Resumen de Fuerza Laboral: Consolida métricas de trabajadores, estado de calificaciones, registros de conducción y horas trabajadas en un solo lugar, ayudando a mejorar la productividad y permitiendo a los gerentes identificar rápidamente brechas de cumplimiento.
• Pestaña Conductores: Muestra todos los perfiles de conductores en un solo lugar para facilitar el seguimiento del estado de calificación y las operaciones diarias. 
• Calificaciones y plantillas: Digitaliza y gestiona documentos de calificación en una página centralizada de Calificaciones con plantillas, conjuntos de plantillas, filtros y estados de calificación en tiempo real para mantener a los conductores en cumplimiento y listos para auditorías. 
• Tarjetas de tiempo: Rastrea horas para conductores con tarjetas de tiempo y otros trabajadores por hora con métricas centralizadas, brindando a los gerentes visibilidad sobre tarjetas de tiempo en progreso, enviadas y atrasadas para apoyar una nómina precisa.

Pestaña Resumen de Fuerza Laboral

La pestaña Resumen proporciona la información correcta necesaria para gestionar eficazmente a los trabajadores, las calificaciones y las tarjetas de tiempo en un solo lugar.

1. Inicie sesión en el Panel de Control de Motive Fleet y vaya a Fuerza Laboral. 
2. La pestaña Resumen muestra datos de:
   • Métricas Resumidas
   • Conductores Nuevos y Desactivados
   • Calificaciones
   • Registros de Vehículos de Motor (disponible solo para suscriptores pagos de Gestión de Fuerza Laboral) 
   • Tarjetas de tiempo
   • Horas promedio trabajadas
   • Tabla de clasificación de calificaciones expiradas y por expirar
   • Tabla de clasificación de tarjetas de tiempo atrasadas.

Métricas Resumidas

El cuadro resumen del centro de fuerza laboral muestra el número total de:

• Conductores activos
• Calificaciones expiradas 
• Calificaciones por expirar (por expirar dentro de 45 días)
• Calificaciones faltantes 

Conductores

El widget Conductores muestra la tendencia de conductores nuevos y desactivados dentro de la flota según el período de tiempo seleccionado por el usuario de la flota (como la semana pasada, las últimas 4 semanas, las últimas 12 semanas).

Estado al pasar el cursor sobre el gráfico de conductores

Al pasar el cursor sobre una fecha o semana se muestra información adicional sobre los conductores nuevos y desactivados.

• La fecha o rango de fechas utilizado para el conteo de conductores nuevos y desactivados.
• Conductores nuevos: Conteo de conductores que han sido incorporados durante el período de tiempo.
• Conductores desactivados: Conteo de conductores que han sido desactivados durante el período de tiempo.

Calificaciones

El widget Calificaciones muestra las Calificaciones de Conductores por Documento y estados de conductor. Los datos de Calificaciones de Conductores presentados en el Centro de Fuerza Laboral siempre están actualizados a la fecha y hora actuales.

Vista de Documentos 

Al hacer clic en Documentos en el widget Calificaciones se muestran los datos de calificaciones según el estado de sus documentos.

• Expiradas: Conteo de calificaciones que han expirado 
• Por expirar: Conteo de calificaciones que están por expirar dentro de 45 días
• Faltantes: Conteo de documentos de calificación que faltan y deben ser cargados 
• Requiere Revisión: Conteo de calificaciones que requieren que el gerente o administrador de la flota las revise y apruebe antes de considerarlas válidas o completas.
• Actualizadas: Conteo de calificaciones que están en buen estado. Estas calificaciones no requieren acción por parte de los conductores o los gerentes/administradores de la flota.
• Rechazadas: Conteo de calificaciones que no fueron aceptadas tras la revisión del gerente o administrador de la flota.

Vista de Conductores 

Al hacer clic en Conductores en el widget Calificaciones se muestran las calificaciones según el estado de calificación del conductor.

• No elegible: Estado de calificación del conductor cuando algún documento ha expirado.
• En riesgo: Estado de calificación del conductor cuando algún documento está dentro de una ventana de 30 días antes de expirar.
• Elegible: Estado de calificación del conductor cuando todos los documentos están fuera de la ventana de 30 días antes de su expiración. Este es también el estado predeterminado para cualquier conductor sin documentos asociados.

Registros de Vehículos de Motor

Dentro de MVRs Integrados, cada Registro de Vehículo de Motor puede tener uno de los siguientes tres estados de MVR:

• Claro es el conteo de MVRs sin problemas reportables. 
• Actividad es el conteo de MVRs con actividad de conducción reportable que requiere revisión por parte del equipo de seguridad y cumplimiento.
• Excepción es el conteo de MVRs con actividad más seria o potencialmente descalificante o problemas de licencia en el MVR que requieren atención inmediata del equipo de seguridad y cumplimiento.

Tarjetas de Tiempo

El widget Tarjetas de Tiempo proporciona una vista rápida del seguimiento de tiempo para conductores y otros trabajadores de la flota exentos de la regulación de Registro de Estado de Deber (RODS), para que pueda detectar problemas que puedan afectar la nómina y el cumplimiento. El widget muestra el conteo total de tarjetas de tiempo por estado y puede pasar el cursor sobre los elementos del gráfico para ver el conteo exacto de cualquier estado.

• Atrasadas: Conteo de tarjetas de tiempo pasadas que no han sido enviadas por los conductores.
• Enviadas: Conteo de tarjetas de tiempo que han sido enviadas por los conductores.
• En progreso: Conteo de las tarjetas de tiempo del día actual o de días pasados que aún no han sido enviadas por los conductores.

Horas promedio trabajadas 

El widget Horas promedio trabajadas resume las horas de trabajo de conductores con tarjetas de tiempo o trabajadores de la flota en el período seleccionado para ayudarle a identificar rápidamente patrones de sobreutilización o subutilización en toda la flota.

• El período de tiempo predeterminado en este widget es la Semana pasada. Sin embargo, puede cambiar entre Semana pasada, Últimas 4 semanas y Últimas 12 semanas, de forma consistente con otros widgets en la página.
• Las horas promedio se reportan solo a partir de tarjetas de tiempo enviadas.
• Pase el cursor sobre los elementos del gráfico para ver valores precisos de horas promedio trabajadas y la tendencia para la fecha o rango elegido.

Calificaciones expiradas y por expirar  

La tabla de clasificación de calificaciones expiradas y por expirar destaca a los conductores que tienen más calificaciones expiradas y/o por expirar, ayudándole a priorizar acciones de cumplimiento. Use esta tabla para identificar rápidamente a los conductores que necesitan atención inmediata o a la flota con respecto a las calificaciones y el seguimiento del gerente de flota.

• La tabla muestra los 5 principales conductores con más calificaciones expiradas y/o por expirar.
• Los conductores se clasifican en función de la mayor cantidad de calificaciones expiradas, seguidas de las por expirar. Por ejemplo, el Conductor A con 5 calificaciones expiradas y 1 por expirar estaría clasificado más alto y aparecería antes en la tabla que el Conductor B con 4 calificaciones expiradas y 6 por expirar.
• Haga clic en la flecha en la parte superior derecha del widget para navegar a la pestaña Fuerza Laboral > Calificaciones , prefiltrada para ver todos los conductores con calificaciones expiradas o por expirar.
• Pase el cursor sobre cualquier conductor para ver el conteo respectivo de calificaciones expiradas y por expirar (las definiciones de estado coinciden con el widget Calificaciones):
  • Calificaciones Expiradas: Conteo de calificaciones que han pasado su fecha de expiración.
  • Calificaciones por Expirar: Conteo de calificaciones que están dentro de la ventana de pre-expiración de 45 días.

Tarjetas de tiempo atrasadas  

La tabla de clasificación de tarjetas de tiempo atrasadas muestra conductores con tarjetas de tiempo atrasadas para que pueda hacer seguimiento rápidamente y reducir el riesgo en la nómina. Use esta vista para identificar conductores que aún necesitan enviar tarjetas de tiempo, complementando el widget de Tarjetas de Tiempo.

• La tabla muestra los 5 principales conductores con más tarjetas de tiempo atrasadas para el período de tiempo seleccionado.
• El período de tiempo predeterminado en este widget es la Semana pasada; sin embargo, también puede cambiar entre Semana pasada, Últimas 4 semanas y Últimas 12 semanas, de forma consistente con otros widgets en la página.
• Haga clic en la flecha en la parte superior derecha del widget para navegar a la pestaña Fuerza Laboral > Tarjetas de Tiempo , prefiltrada para ver todos los conductores con tarjetas de tiempo atrasadas para el período seleccionado en el widget.

Menú de acción de tres puntos

Use el menú de acción para agregar rápidamente conductores, calificaciones y capacitación directamente desde el Centro de Fuerza Laboral. Las siguientes acciones están disponibles para los usuarios, según los roles y permisos establecidos por el administrador de la flota:

• Agregar conductores:  Crear un nuevo perfil de conductor.
• Importar conductores: Importar perfiles de conductores en masa.
• Ver historial de importación: Revisar el estado y resultados de importaciones previas.
• Agregar plantilla: Crear una plantilla reutilizable para calificaciones de conductores.
• Agregar documento: Subir un nuevo documento de calificación de conductor (por ejemplo, licencia de conducir o certificado de examinador médico).
• Agregar módulo de capacitación: Crear un nuevo módulo de capacitación en el catálogo.
• Asignar capacitación: Asignar uno o más módulos de capacitación a conductores o grupos seleccionados.

Centro de acciones 

Esta sección le brinda acceso rápido a conductores y calificaciones que necesitan su atención y muestra conteos en vivo para cada uno. Al hacer clic en el conteo, se dirige a la pestaña de calificaciones prefiltrada para los conductores y/o calificaciones respectivas para tomar acciones correctivas.

• Conductores no elegibles: El conteo de conductores que tienen al menos una calificación expirada. 
• Conductores en riesgo: El conteo de conductores cuyas calificaciones están dentro de una ventana de 30 días antes de expirar y que podrían pronto volverse inelegibles.
• Calificaciones para revisar: El conteo de calificaciones que esperan revisión y aprobación del gerente o administrador de la flota.

Informes

Use esta sección para auditar calificaciones y analizar el seguimiento del tiempo de la fuerza laboral.

• Informe de documentos de calificación de conductores: Genere un informe consolidado de documentos de calificación de conductores para auditoría y supervisión.
• Informe de horas trabajadas: Vea las horas registradas por conductores con tarjetas de tiempo para análisis de nómina y utilización.
• Informes de detalles de tarjetas de tiempo: Analice las entradas diarias de tarjetas de tiempo para revisión y conciliación.

Enlaces rápidos

Use esta sección para navegar al centro de ayuda de Motive para asistencia rápida sobre los flujos de trabajo de la fuerza laboral.

Pestaña Conductores

Esta pestaña le ayuda a gestionar todos los perfiles de conductores con acciones rápidas y filtros para el seguimiento del tiempo y estado de calificaciones para agilizar las operaciones diarias. 

Pestaña Tarjetas de Tiempo

Esta pestaña le ayuda a monitorear y gestionar el seguimiento del tiempo de trabajadores exentos de la regulación de Registro de Estado de Deber (RODS). Puede ver tarjetas de tiempo en progreso, enviadas o atrasadas, auditar entradas y sugerir/aprobar ediciones para precisión en la nómina.

Pestaña Calificaciones

Esta pestaña le ayuda a rastrear y gestionar documentos de calificación de conductores sin problemas con estado en tiempo real y filtro por estado del conductor, tipo y estado de documento, expiración y otros filtros.

Pestaña Plantillas

Esta pestaña le ayuda a crear y gestionar plantillas de documentos de calificación para estandarizar la recopilación de calificaciones.

Habilitar acceso a Gestión de Fuerza Laboral

Crear permisos para acceder a Gestión de Fuerza Laboral 

1. Inicie sesión en el Panel de Control de Flota y haga clic en el icono de Administrador.

2. Vaya a Usuarios de Flota > Roles y Permisos. 
3. Haga clic en + Crear Rol.

4. Escriba un nombre para el nuevo rol.

5. Para habilitar el acceso a Fuerza Laboral, marque la casilla para Fuerza Laboral.

6. Para personalizar el acceso a funciones específicas, marque o desmarque las casillas para los siguientes permisos de gestión de fuerza laboral:
   • Ver tarjetas de tiempo
   • Gestionar tarjetas de tiempo
   • Ver módulos de capacitación
   • Gestionar módulos de capacitación
   • Ver recompensas de conductores
   • Editar desafíos
   • Ver calificaciones
   • Gestionar calificaciones
   • Importar registros de vehículos de motor
   • Ver plantillas y conjuntos de plantillas de calificación
   • Editar plantillas y conjuntos de plantillas de calificación
7. Haga clic en Crear para crear los permisos.

Habilitar permisos para acceder a Gestión de Fuerza Laboral 

1. Inicie sesión en el Panel de Control de Flota y haga clic en el icono de Administrador.
2. Vaya a Usuarios de Flota > Usuarios.
3. Seleccione el/los usuario(s) a quienes desea permitir acceso a las funciones de Fuerza Laboral y haga clic en el menú de tres puntos.
4. Haga clic en Editar roles y grupos.

5. Seleccione el rol que creó para el permiso de gestión de fuerza laboral.

6. Seleccione el/los grupo(s).

7. Haga clic en Guardar.

Preguntas frecuentes

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