Motive Workforce Management (WFM) tiene un nivel gratuito y una oferta de suscripción pagada:
- Nivel gratuito de WFM: Incluye Tarjetas de Tiempo, Integraciones de Nómina, Entrenamiento Integrado y Recorrido para Conductores, además de acceso limitado a Documentos de Calificación con captura por IA (solo licencia de conducir y alertas básicas de carga o expiración).
- Suscripción pagada de WFM: Desbloquea la solución completa de Gestión de la Fuerza Laboral, incluyendo todo lo del nivel gratuito más las siguientes capacidades avanzadas para una Gestión de la Fuerza Laboral escalable: documentos completos de calificación con captura por IA, MVRs integrados, Entrenador IA, Recompensas y Capacitación Integrada.
Este artículo explica qué incluye cada opción y cómo actualizar a la suscripción pagada de WFM.
¿Qué incluye la actualización del nivel gratuito de WFM?
El nivel gratuito de WFM está disponible automáticamente para todos los clientes de Motive que no tengan una suscripción pagada de WFM ni una prueba activa de WFM.
Dentro del nivel gratuito, puedes:
- Usar Tarjetas de Tiempo para que los trabajadores registren tiempo y seleccionen trabajos en la Aplicación para Conductores de Motive
- Usar Integraciones de Nómina para enviar datos de tarjetas de tiempo a UKG, ADP y otros sistemas de nómina
- Usar Entrenamiento Integrado para entrenar a los conductores en seguridad, cumplimiento y otros comportamientos en un solo lugar
- Usar Recorrido para Conductores para guiar a los trabajadores a través de conjuntos específicos de acciones con recorridos automatizados
- Usar la plantilla de Licencia de Conducir para cargar, ver, editar, descargar y archivar licencias de conducir
- Usar procesamiento potenciado por IA para extraer detalles de licencias de conducir de archivos cargados y reducir la entrada manual de datos
- Habilitar cargas iniciadas por el conductor configurando un recorrido que permita a los conductores cargar sus licencias desde la Aplicación para Conductores
- Configurar alertas de carga y expiración de licencias para anticipar licencias faltantes o próximas a vencer
- Usar el Asistente guiado de Incorporación de WFM para agregar conductores, cargar licencias de conducir y activar alertas de carga/expiración
- Ver la pestaña de Beneficios para comparar las funciones gratuitas vs pagadas y solicitar una actualización directamente desde el Panel de Control de la Flota
Todos los demás tipos de documentos de calificación, plantillas y alertas relacionadas, así como las capacidades avanzadas de Gestión de la Fuerza Laboral como MVRs integrados, Entrenador IA, Recompensas y Capacitación Integrada, permanecen disponibles solo con una suscripción pagada de WFM.
¿Qué incluye la suscripción pagada de WFM?
La suscripción pagada de WFM incluye todo lo del nivel gratuito más el conjunto completo de funciones de Gestión de la Fuerza Laboral.
Con la suscripción pagada de Gestión de la Fuerza Laboral, puedes:
- Acceso completo a Documentos de Calificación con captura por IA: Digitaliza y gestiona archivos completos de DQ con extracción potenciada por IA y alertas proactivas en todas las plantillas de Motive y personalizadas (por ejemplo, Registro de Vehículos Motorizados, Certificado del Examinador Médico, documentos de empleo, pruebas de manejo y más), incluyendo estados a nivel conductor (Elegible, En riesgo, No elegible, Desactivado).
- MVRs Integrados: Automatiza importaciones estatales de MVR con alertas instantáneas de riesgo de manejo usando flujos de trabajo integrados de MVR en lugar de depender de cargas manuales y herramientas fuera de línea.
- Integraciones de nómina: Simplifica la nómina integrando datos de tarjetas de tiempo en UKG, ADP y otros sistemas de nómina soportados, reduciendo exportaciones, importaciones y conciliaciones manuales.
- Recorridos personalizables para conductores: Guía a los conductores a través de flujos de trabajo diarios, reforzando tareas críticas de seguridad y cumplimiento mientras reduce la carga operativa y los registros manuales.
- Entrenamiento Integrado: Centraliza eventos entrenables de seguridad, cumplimiento, ralentí y gastos en un solo lugar, brindando a los gerentes una vista priorizada de conductores para entrenar junto con Puntuaciones de Seguridad, comportamientos e historial de entrenamiento para que puedan enfocarse primero en los conductores de mayor riesgo.
- Capacitación Integrada: Optimiza el cumplimiento con capacitación de incorporación, periódica y basada en eventos para tu fuerza laboral. Carga o configura contenido de capacitación, asigna módulos a conductores y grupos, rastrea la finalización en Reportes y usa datos de capacitación para apoyar auditorías y programas de seguridad.
- Entrenador IA: Automatiza el entrenamiento de conductores entregando orientación personalizada y oportuna con videos de entrenamiento generados por IA. Envía resúmenes semanales de entrenamiento generados por IA a los conductores, usa habilitación y recordatorios basados en grupos para aumentar la participación y agiliza los flujos de trabajo de entrenamiento rastreando automáticamente qué eventos han sido entrenados.
- Recompensas para Conductores: Ejecuta programas de recompensas basados en datos para reconocer el desempeño positivo, otorgar puntos y distintivos, y fortalecer la participación y retención de conductores.
- Métricas y reportes adicionales de la fuerza laboral: Accede a métricas y reportes adicionales de la fuerza laboral desde tu pestaña de Resumen, incluyendo reportes de MVR.
¿Cómo actualizar del nivel gratuito a una suscripción pagada de WFM?
Puedes solicitar una suscripción pagada de WFM directamente desde el Panel de Control de la Flota.
Desde la pestaña Resumen de la Fuerza Laboral
- En el Panel de Control de Flota de Motive, ve a Fuerza Laboral > Resumen.
- En secciones como Registros de Vehículos Motorizados, haz clic en Solicitar actualización para enviar tu solicitud, o en Cuéntame más para ver qué incluye la suscripción pagada de WFM.
Desde la pestaña Beneficios
- Ve a Fuerza Laboral > Beneficios.
- Revisa la comparación entre el nivel gratuito y la suscripción pagada de WFM.
- Si eres administrador de la flota, haz clic en Solicitar actualización. Otros usuarios pueden hacer clic en Más información.
Después de enviar una solicitud:
- El botón cambia a Solicitud enviada para ese administrador, y aparece un banner de confirmación único
- El estado de la actualización se rastrea a nivel de cuenta, por lo que otros administradores ven un estado consistente
- Tu representante o equipo de gestión de cuentas de Motive hará seguimiento para finalizar la suscripción de WFM y habilitar funciones adicionales en tu cuenta
También puedes contactar al Soporte de Motive o a tu administrador de cuenta de Motive si prefieres discutir directamente las opciones de suscripción de Gestión de la Fuerza Laboral.
Preguntas Frecuentes
¿Qué obtengo gratis vs con una suscripción pagada de WFM?
- Nivel gratuito de WFM: Incluye Tarjetas de Tiempo, Integraciones de Nómina, Entrenamiento Integrado, Recorrido para Conductores y Documentos de Calificación limitados con captura por IA (solo licencia de conducir con carga básica y alertas de expiración).
- Suscripción pagada de WFM: Incluye todo en el nivel gratuito más capacidades avanzadas de Gestión de la Fuerza Laboral: documentos completos de calificación con captura por IA, MVRs integrados, Entrenador IA, Recompensas y Capacitación Integrada.
¿Puedo agregar mis propias plantillas de calificación personalizadas en el nivel gratuito?
No. Las plantillas personalizadas y las plantillas predeterminadas adicionales más allá de la licencia de conducir son funciones pagadas.
¿Se conservarán mis documentos históricos si actualizo o bajo de nivel?
Sí. Los documentos existentes de Licencia de Conducir permanecen en el sistema. Las alertas para esos tipos de documentos siguen siendo configurables incluso si una suscripción de WFM expira y la cuenta regresa al nivel gratuito.
¿El nivel gratuito reemplaza una solución completa de Calificación de Conductores o WFM para mi flota?
No. El nivel gratuito está diseñado como una base para estandarizar flujos de trabajo clave y mostrar valor. Las flotas con necesidades más complejas de Calificación de Conductores (múltiples plantillas, conjuntos de documentos basados en roles, MVRs integrados, Capacitación/Entrenamiento avanzados) deben actualizar a la suscripción completa de WFM.
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