*Nuevos Gerentes de Flota Empiezan Aquí* - Primeros Pasos con Motive para Gerentes de Flota

1. Inicia sesión en el Panel de Flota y haz clic en Fleet View en el menú del lado izquierdo.

• Puedes ver Vehículos, Conductores, o Activos desde el Mapa de Vista de Flota o la lista.
• También puedes usar el cuadro de Búsqueda para encontrar un vehículo, conductor o activo específico.

2. Usa el desplegable junto al botón Filtro para encontrar entidades más rápido y ordenar la lista según la opción preferida. También puedes usar el botón Filtro para personalizar tu búsqueda.

Los íconos junto a las entidades te dan una vista general de su estado:

El vehículo, activo o conductor está activo y en movimiento.

El vehículo está en ralentí.

El vehículo, activo o conductor está estacionario.

El conductor está activo. Esto solo aplica a conductores que usan la versión gratuita de la Aplicación Motive Driver (sin un Gateway de Vehículo).

Este símbolo de estado indica información desactualizada. Aparece si se cumple alguna de las siguientes condiciones:

• Vehículo/Conductor/Activo: No se han recibido actualizaciones en las últimas 4 horas, y la actualización de estado más reciente registrada fue en movimiento o ralentí.
• Vehículo/Conductor: No hay actualizaciones en las últimas 24 horas, y la actualización de estado más reciente registrada fue estacionario.
• Activos: No hay actualizaciones en las últimas 40 horas, y la actualización de estado más reciente registrada fue estacionario.
• Aplicación Motive Driver (Conductor sin Gateway de Vehículo): No se han recibido actualizaciones en las últimas 24 horas.

3. Para ver más información o una vista detallada de una entidad, haz clic en esa entidad en la lista o en el mapa.

Puedes ver una de las tres vistas mencionadas a continuación:

• Vista en Vivo de Vehículos: Esta vista detallada muestra información sobre el estado de tu vehículo, datos de ubicación, conductor actual, telemática, grabaciones de Smart Dashcam y vista en vivo del mapa.

• Vista en Vivo de Conductores: Esta vista detallada muestra información sobre el estado de tu conductor, datos de ubicación, vehículo actual, horas de servicio, otros detalles y vista en vivo del mapa.

• Vista en Vivo de Activos: Esta vista detallada muestra información sobre el estado de tu activo, datos de ubicación, estado de batería, telemática, otros detalles y vista en vivo del mapa.

4. Puedes alternar entre las pestañas en Vivo e Historial dentro de cualquier vista detallada de una entidad. Haz clic en la pestaña Historial para ver el historial de ubicación de una entidad.

1. Inicia sesión en el Panel de Flota Motive y haz clic en Cumplimiento en el menú del lado izquierdo.

Esto te llevará al Centro de Cumplimiento, donde puedes ver:

a) Un Resumen de los datos de cumplimiento de tu flota.

b) Gráficos de Registros, Viajes e Inspecciones, Principales Violaciones de HOS, Principales Errores de Forma y Manera.

c) Tablas de clasificación de conductores y vehículos con el Mayor Riesgo de Cumplimiento.

En el lado derecho de la página, puedes acceder al Centro de Acción para revisar violaciones, errores e inspecciones (del ciclo pasado), Notificaciones y algunos Enlaces Rápidos.

En el banner de resumen, puedes ver métricas clave de Cumplimiento como Horas de Viaje, Distancia de Viaje, Conductores Activos, Vehículos Activos, Violaciones de HOS, y Errores de Forma y Manera (F&M) en el ciclo predeterminado actual de tu flota comparado con el anterior.

• Si el ciclo de la empresa es de 7 días, se mostrarán los filtros 7D, 14D, 28D y 56D.
• Si el ciclo de la empresa es de 8 días, se mostrarán los filtros 8D, 16D, 32D y 64D.
• Si el ciclo de la empresa es de 14 días, se mostrarán los filtros 14D, 28D y 56D.

Con el gráfico de dona de Registros, una flota puede revisar rápidamente el total de registros para el período seleccionado, dividido en:

• Registros cumplidores
• Registros no cumplidores

Para registros no cumplidores, puedes comenzar a corregir, enviar sugerencias de registro a los conductores y determinar qué conductores requieren una conversación.

Pasa el cursor sobre la parte roja, no cumplidora, del gráfico de dona para ver los registros no cumplidores desglosados por tipo de violación:

• Violaciones de HOS
• Errores de Forma y Manera
• Registros con ambos problemas

Con el gráfico de dona de Viajes, puedes revisar rápidamente el total de viajes para el período seleccionado y alternar entre el conteo total de viajes y las horas totales de viaje. Los datos están divididos en:

• Viajes identificados o anotados: Muestra los viajes resueltos que están identificados o no identificados y anotados.
• Viajes no identificados: Muestra los viajes no resueltos que no están identificados y no tienen anotación.
• Hacer clic en cualquiera de los enlaces te lleva a la página de Viajes con los campos respectivos prefiltrados para mostrar los datos relevantes. Para viajes no identificados, puedes asignar o anotar rápidamente esos viajes.

Con el gráfico de dona de Inspecciones, puedes revisar rápidamente el número total de inspecciones para el período seleccionado, dividido en:

• Defectos resueltos: Defectos resueltos, incluyendo defectos reportados que ya están arreglados o aquellos que no necesitan ser corregidos.
• Estado de defecto desconocido: Defectos no resueltos con estados desconocidos son los defectos en los que las flotas deben enfocarse para resolver.

Hacer clic en cualquiera de los enlaces te lleva a la página de Inspecciones en la sección de Mantenimiento con los campos respectivos prefiltrados para mostrar los datos relevantes. Para estado de defecto desconocido, puedes revisar rápidamente y contactar a los conductores para resolver el problema.

El gráfico de Principales Violaciones de HOS muestra las cinco principales violaciones de HOS para el período seleccionado. Las barras están divididas en violaciones mayores a 30 minutos (azul oscuro) o menores a 30 minutos (azul claro).

1. Pasa el cursor sobre los gráficos para ver las violaciones divididas en estos dos tipos de violación (>30m y <30m).
2. Haz clic en el título de la tarjeta para ver el reporte detallado de Violaciones de HOS. Puedes identificar a los conductores con violaciones y revisar sus registros para ayudar a mejorar el desempeño.

Los Principales Errores de Forma y Manera muestran los diferentes errores de forma y manera clasificados en orden descendente para el período seleccionado.

Haz clic en el título de la tarjeta para ver la página de Errores de Forma y Manera Detallados. Aquí puedes identificar a los conductores con errores y revisar sus registros para ayudar a mejorar el desempeño.

Las tablas de clasificación de Mayor Riesgo de Cumplimiento te permiten identificar a las personas que requieren capacitación y ver cómo cambia el desempeño con el tiempo. Hay tres tablas de clasificación diferentes:

a) Más Problemas de Registro: El conteo total combinado de Violaciones de HOS y Errores de Forma y Manera por un conductor durante el período seleccionado. Haz clic en los nombres de los conductores para ver sus registros.

b) Más Viajes Reasignados: El conteo de viajes asignados a un conductor que previamente no estaban identificados durante el período seleccionado. Haz clic en los nombres de los conductores para ver sus viajes registrados y entender por qué inicialmente no se registran como viajes identificados en el registro.

c) Más Viajes No Identificados: El porcentaje de viajes no identificados para un vehículo durante el período seleccionado. Estos viajes podrían representar un riesgo en la carretera al no ser registrados en el registro de un conductor o no estar anotados, lo que sería considerado un registro falso si los oficiales los detectan en una inspección en carretera. Haz clic en el nombre del vehículo para ver los viajes no identificados. Asígnalos o agrega una nota explicando por qué no están identificados.

El Centro de Acción es donde puedes revisar las violaciones más recientes y, si es correcto, resolverlas. Estas incluyen:

• Viajes No Identificados
• Violaciones de HOS
• Errores de F&M

1. Puedes mostrar Actualizaciones de Gateway desde Notificaciones debajo, que te indica el número de desconexiones y viajes interrumpidos. Tener visibilidad de esta información ayuda a las flotas a identificar equipos defectuosos o conductores que podrían estar involucrados en mal comportamiento y que podrían requerir una conversación.

2. Hacer clic en Desconexiones te lleva a la página de Desconexiones.

1. Inicia sesión en el Panel de Flota Motive y desde la sección Vista de Flota, haz clic en la pestaña Viajes.

2. Haz clic en el filtro Asignaciones y selecciona No Identificados.

3. Haz clic en el viaje no identificado que quieres resolver.

1. Haz clic en el botón Asignar desde la página de detalles del viaje.

1. Haz clic en el campo Nombre del Conductor para seleccionar al Conductor desde la lista desplegable. Para anotar el viaje seleccionado, haz clic en el campo de texto Nota.

2. Selecciona un Tipo de Viaje y agrega una Nota.

3. Haz clic en el botón Asignar.

1. Inicia sesión en el Panel de Flota Motive, haz clic en Combustible en el menú del lado izquierdo.

2. Serás llevado al Centro de Combustible, donde puedes rastrear el consumo de combustible de tu flota a lo largo del tiempo y entender comportamientos clave de los conductores que impactan la economía de combustible. También puedes rastrear el desempeño del combustible de los vehículos para identificar vehículos ineficientes en tu flota.

1. En la barra de métricas de Resumen, puedes ver métricas clave de consumo de combustible para tu flota en el período seleccionado. Puedes cambiar entre diferentes períodos de tiempo usando el selector en la parte superior derecha. Ajustar el selector de tiempo actualizará las métricas de Resumen junto con los gráficos y tablas del panel debajo (Tendencias de Combustible, Factores de Eficiencia de Combustible, Desempeño del Conductor, Desempeño del Vehículo y Desempeño por Marca y Modelo). Estas métricas te ayudarán a entender rápidamente cómo la actividad de la flota ha cambiado respecto al período anterior. Si estás viendo el panel en unidades métricas, podrás ver estos gráficos en KM/L.

2. También puedes filtrar tu búsqueda haciendo clic en el desplegable Todos los Tipos de Vehículos. Luego puedes filtrar por Clase de Vehículo, Marca, Modelo, Año y Tipo de Combustible.

3. En la barra de métricas puedes ver;

• MPG Promedio: La cantidad promedio de combustible usado dentro de una tendencia diaria.
• Distancia: Distancia total recorrida en ese período.
• Combustible Usado: Porcentaje de combustible usado en ese período.
• Costo de Combustible: El costo total del combustible.
• Utilización del Vehículo: Porcentaje promedio de utilización de combustible por vehículos. Si un vehículo opera PTO mientras está en ralentí, cuenta para la utilización.
• Combustible en Ralentí: Combustible consumido mientras los vehículos están en ralentí.
• Combustible Desperdiciado/ Emisión Estimada de CO2 (ton): La cantidad de combustible desperdiciado en el período.

1. En el gráfico de Tendencias de Combustible, puedes ver una tendencia de 90 días de las métricas a continuación:

• MPG PROMEDIO: Entiende el desempeño promedio de MPG (Millas por Galón) de tu flota durante un período de 90 días y compáralo con el promedio de la red Motive.
  
  
  
   
• % DE RALENTÍ: Entiende cómo ha variado la tasa de ralentí de tu flota en los últimos 90 días y compárala con el promedio de la red Motive. La tasa de ralentí se calcula como el tiempo de ralentí sobre el tiempo de motor encendido (ralentí + conducción).
  
  
  
   

1. Los Factores de Eficiencia de Combustible te ayudan a entender mejor los comportamientos de los conductores que impactan la economía de combustible. Estas métricas se actualizarán si ajustas el selector de tiempo en la barra de métricas de Resumen. Los Factores de Eficiencia de Combustible incluyen:

• Distancia con Control de Crucero: Distancia recorrida usando control de crucero como porcentaje de la distancia total recorrida por tu flota.
• Tiempo con Control de Crucero: Tiempo pasado usando control de crucero como porcentaje del tiempo total que tu flota pasó conduciendo.
• Tiempo en Ralentí: Porcentaje del tiempo que el motor estuvo encendido pero el vehículo estaba estacionario.
• RPM Excesivas: Porcentaje del tiempo que el motor estuvo encendido cuando las RPM estuvieron por encima de 1700.

Eventos de Seguridad:

• Frenadas Bruscas: Número de instancias donde el conductor frenó bruscamente por cada 1000 millas recorridas.
• Aceleraciones Bruscas: Número de instancias donde el conductor aceleró agresivamente por cada 1000 millas recorridas.
• Curvas Bruscas: Número de instancias donde el conductor tomó una curva a alta velocidad por cada 1000 millas recorridas.
• Velocidad: Velocidad promedio de conducción de tu flota.

1. La tabla de clasificación de Desempeño del Vehículo te ofrece una vista rápida de tus vehículos con peor y mejor desempeño. Esto te ayuda a determinar qué tipos de vehículos deseas invertir o posiblemente deshacerte de ellos. Los vehículos están clasificados por economía de combustible y puedes hacer clic en el vehículo para ver su MPG para el período seleccionado y cómo ha cambiado comparado con el período anterior.

La tabla de clasificación de Desempeño por Marca y Modelo te ofrece una vista rápida de las marcas y modelos con peor y mejor desempeño. Los vehículos están clasificados por economía de combustible y puedes ver su MPG para el período seleccionado y cómo ha cambiado comparado con el período anterior.

Los Enlaces Rápidos que se encuentran en el lado derecho de la página te llevarán automáticamente a la sección relevante de reportes de Combustible, permitiéndote exportar directamente los datos requeridos.

1. En el Panel de Flota, selecciona Combustible en el menú del lado izquierdo.
2. Haz clic en la pestaña Compras de Combustible.
3. Haz clic en el botón + Agregar Compras de Combustible.

4. Haz clic en Ingresar Manualmente una Compra de Combustible.

5. Agrega una imagen del recibo/factura haciendo clic en el botón Seleccionar Foto en el campo de imagen.
6. Ingresa detalles como Conductor, Fecha/Hora, Jurisdicción, Vehículo, Tipo de Combustible, Volumen, etc. en los campos dados. Desplazarte hacia abajo te ayudará a acceder a campos adicionales.

7. Haz clic en el botón Guardar una vez que hayas ingresado todos los detalles.

1. Desde la página Agregar Compras de Combustible, haz clic en Importar Compras de Combustible.

2. En caso de que no tengas un formato CSV, haz clic en Plantilla para descargarla.

3. Si ya tienes un archivo que deseas subir, haz clic en Seleccionar archivo(s) en el campo de archivos.

4. Haz clic en el botón Importar.

5. Después de que la carga termine, serás redirigido a la página de Importaciones de Combustible donde puedes ver el estado de cada importación. Los archivos con errores pueden ser descargados y corregidos.

1. Inicia sesión en el Panel de Flota y haz clic en Mantenimiento en el menú del lado izquierdo.
2. Haz clic en la pestaña Próximos para ver los recordatorios próximos. Esto muestra una lista de vehículos y activos que requieren mantenimiento.
3. Para el servicio de tu elección, haz clic en Agregar Nota de Servicio bajo la columna Acción. Esto abre un nuevo cuadro de diálogo donde puedes ingresar detalles de la nota de servicio.

4. Selecciona la Entidad desde el menú desplegable y marca los servicios que se completaron para el vehículo seleccionado.

5. Agrega la Fecha, Odómetro y Horas de Motor para la finalización del servicio, para asegurar que el siguiente recordatorio sea preciso.
6. Agrega Notas y Costo Total para mantener un registro de información adicional relacionada con el servicio.

7. Haz clic en Arrastrar y Soltar para Subir o Buscar para agregar imágenes y/o documentos adicionales.

8. Haz clic en el botón Guardar.

9. También puedes agregar servicios que no estén relacionados con tu calendario haciendo clic en la pestaña Historial y seleccionando Agregar Nota de Servicio.

1. Inicia sesión en el Panel de Flota y haz clic en Reportes en el menú del lado izquierdo.
2. Bajo la sección Explorar, haz clic en Mantenimiento.
3. Haz clic en Reporte Detallado de Recordatorios de Mantenimiento de la lista de reportes.

4. En la parte superior de la página se muestra el número de vehículos y activos en tu flota cuyos servicios de mantenimiento están Atrasados o Próximos.
5. Las columnas muestran Vehículo/Activo, Tipo, Estado, y Fecha de Servicio.

6. Varios filtros como Vehículos y Activos, Seleccionar Grupos, Todos los Tipos de Mantenimiento, Seleccionar Fecha de Servicio y Seleccionar Estado pueden usarse para afinar la búsqueda.
7. Haz clic en las Opciones para descargar el reporte ya sea haciendo clic en Descargar como PDF o Descargar como CSV.
8. Haz clic en el botón Guardar para guardar los resultados filtrados en la página.

1. Inicia sesión en el Panel de Flota y haz clic en Reportes en el menú del lado izquierdo.

2. Haz clic en la pestaña Vehículos bajo la sección Explorar.

3. Desplázate hacia abajo y haz clic en la sección de Códigos de Fallas.

4. Se muestra la página de reporte de Códigos de Fallas. Usa el selector Vehículo/Grupo para especificar la vista del reporte.

5. Usa varios filtros como Fecha, Seleccionar Vehículos o Seleccionar Grupos, el campo Tipos y el campo Estados para filtrar el reporte para un conjunto específico de vehículos o grupos.

El reporte generado muestra los códigos diagnósticos del vehículo que se detectan desde el motor del vehículo según los campos seleccionados.

6. Para exportar el reporte generado, haz clic en el botón Opciones y selecciona tu formato de archivo preferido. Puedes seleccionar Exportar como PDF o Exportar como CSV.

Una vez hecho, los reportes se descargan directamente a tu computadora y se envía una copia por correo electrónico.

La herramienta de mensajería de Motive está diseñada pensando en la facilidad de comunicación. A continuación se listan las formas en que puedes comunicarte con tu flota.

• Nuevos Mensajes de Chat pueden enviarse a un solo usuario o a múltiples usuarios. En el caso de múltiples usuarios, las respuestas serán vistas por todos en el hilo y ayudan a establecer comunicación cruzada. Los nuevos mensajes pueden enviarse a Conductores y Gerentes de Flota.
• Los mensajes Broadcast, por otro lado, están destinados a transmitir información en una sola dirección; por lo tanto, las respuestas a un mensaje broadcast aparecerán en una conversación privada entre el remitente y el receptor. Los mensajes broadcast pueden enviarse a Conductores y Gerentes de Flota.

1. Inicia sesión en el Panel de Flota y haz clic en Mensajes en el menú del lado izquierdo.

2. Haz clic en el ícono Crear Mensaje y selecciona Chat o Broadcast para iniciar una nueva conversación. Ambas opciones pueden usarse para enviar mensajes a Conductores o Gerentes de Flota.

3. Al iniciar un Chat, puedes comenzar un chat como tú mismo, o desde un Equipo de Mensajería del que formes parte. Para elegir, haz clic junto a Iniciar chat como, y selecciona tu nombre de usuario o un Equipo de Mensajería.

4. Luego, selecciona los Conductores, Usuarios de Flota y/o Grupos a los que deseas enviar un mensaje, y haz clic en Iniciar.

4. Escribe tu mensaje en el cuadro de texto y presiona el botón al lado derecho del cuadro de texto.

5. Cuando el destinatario haya leído el mensaje, aparecerá una doble marca de verificación verde junto a tu mensaje.

6. Cuando alguien envía un mensaje, aparecerá un ícono de notificación rojo en la pestaña de Mensajes en el menú del lado izquierdo. Además, los conductores tienen la opción de enviar imágenes y ubicaciones también.

7. Si tu conductor te envía una imagen que deseas guardar, haz clic en la foto para acceder a la opción Descargar.

8. Se pueden aplicar filtros para reducir la bandeja de entrada de mensajes a solo No Leídos, Mensajes Broadcast, o Mensajes de Equipo.

10. Para enviar imágenes, PDFs u otros archivos en tus mensajes, localiza el ícono de clip y haz clic para agregar adjuntos.

11. Aparecerá una ventana que te permitirá seleccionar los archivos que deseas adjuntar. Navega hasta la ubicación de tus archivos y selecciónalos haciendo clic en cada uno. Luego haz clic en enviar.

1. Inicia sesión en el Panel de Flota y haz clic en Reportes en el menú del lado izquierdo.

Se mostrará la página de Reportes con una lista completa de tus reportes disponibles.

2. Para programar un reporte de tu elección, visualiza la lista de reportes Guardados.

3. Pasa el cursor sobre el nombre del reporte y haz clic en Opciones. Selecciona Programar en el menú desplegable de Opciones.

4. Aparecerá un cuadro de diálogo Crear Reporte Programado que te permitirá editar los detalles del reporte. Puedes hacer cambios en los siguientes campos:

• Nombre del Programa - Nombre del reporte programado
• Entregar a - Destinatarios del reporte. Puedes agregar múltiples destinatarios individuales o roles.
• Rango de Tiempo del Reporte - El rango de tiempo de los datos que se mostrarán en el reporte
• Programación - Con qué frecuencia deseas que se distribuya el reporte
• Hora - Hora del día en la que deseas que se distribuya el reporte
• Entregar Reporte Como - Formato del reporte. Puedes elegir entre formato CSV o PDF.

5. Ingresa el nombre del reporte en el campo Nombre del Programa.

6. Puedes programar el reporte para que se entregue a destinatarios individuales o a roles completos. Agrega los destinatarios o roles para este reporte en el campo Entregar a.

7. Selecciona el Rango de Tiempo del Reporte, Programación y Hora para elegir la frecuencia de distribución del reporte.

8. Selecciona el formato del reporte. Puedes elegir enviar el reporte en formato CSV o PDF o ambos.

9. Realiza los cambios deseados y haz clic en Programar.

Aparecerá una notificación en la parte superior de la pantalla una vez que tu reporte haya sido programado exitosamente.

10. Para ver la lista de reportes programados, haz clic en la pestaña Reportes programados que se muestra a la izquierda.
Se mostrará una lista de todos los reportes programados en el lado derecho de la pantalla.