L'AI Dashcam Plus (AIDC+) de Motive inclut l'appel bidirectionnel en direct, offrant aux gestionnaires de flotte et aux conducteurs un moyen mains libres de communiquer directement via l'appareil AIDC+. Chaque forfait AIDC+ comprend l'accès au niveau gratuit du Plan de communications, avec un quota mensuel d'appels. Les clients bénéficient d'appels mensuels illimités dans le cadre du Plan de communications payant. Un essai gratuit unique de 90 jours du Plan de communications payant, avec appels mensuels illimités, est disponible pour les organisations via le tableau de bord de la flotte.
Cet article explique ce qui est inclus dans chaque niveau, comment fonctionne l'essai gratuit, et comment effectuer une mise à niveau.
Niveaux du Plan de communications
| Niveau | Destiné à | Durée | Appels permis |
| Gratuit | Toute organisation avec au moins un AIDC+ actif | Continu | 5 appels par organisation par mois |
| Payant | Organisations avec au moins un AIDC+ actif et ayant acheté | Continu | Appels mensuels illimités |
Une limite de 30 minutes par appel s'applique à tous les forfaits.
Ce qui est inclus dans le niveau gratuit du Plan de communications
Chaque client Motive avec un abonnement AIDC+ actif peut utiliser l'appel bidirectionnel en direct sans frais supplémentaires, incluant les éléments suivants :
- Jusqu'à 5 appels gestionnaire de flotte vers conducteur par organisation par mois (partagés sur toute votre flotte, pas par utilisateur)
- Appels passés directement depuis le tableau de bord de la flotte ou l'application Flotte
- Appels mains libres, connexion automatique via le haut-parleur et le microphone de l'appareil AIDC+
- Chiffrement complet de bout en bout sur tous les appels
- Journaux d'appels (pas d'enregistrements) dans Motive Analytics
Pour des appels illimités, commencez un essai gratuit ou passez au Plan de communications payant.
Ce qui est inclus dans le Plan de communications payant
Le Plan de communications payant inclut tout ce qui est dans votre abonnement AIDC+, plus :
- Appels illimités gestionnaire de flotte vers conducteur : Passez autant d'appels que nécessaire depuis le tableau de bord de la flotte ou l'application Flotte vers n'importe quel véhicule AIDC+ de votre flotte, sans limite mensuelle d'appels.
Le Plan de communications est un abonnement mensuel par véhicule sans frais par appel ou par minute. Il nécessite au moins un abonnement actif à un appareil AIDC+.
L'essai gratuit de 90 jours
Les clients admissibles peuvent démarrer un essai gratuit unique de 90 jours d'appels illimités directement depuis le tableau de bord de la flotte - gratuit, instantané, et sans engagement. Pendant l'essai, vous bénéficiez d'appels illimités gestionnaire de flotte vers conducteur.
Admissibilité : L'essai est offert uniquement aux clients qui :
- ont un abonnement AIDC+ actif et payant,
- n'ont pas déjà un Plan de communications payant, et
- n'ont pas déjà utilisé l'essai.
Chaque compte peut utiliser un seul essai de 90 jours.
Comment démarrer l'essai
- Lorsque votre flotte atteint sa limite mensuelle d'appels gratuits, un écran de paiement apparaît dans le tableau de bord de la flotte ou l'application Flotte.
- Si vous êtes administrateur, cliquez sur Démarrer l'essai pour débloquer immédiatement 90 jours d'appels illimités.
- Si vous n'êtes pas administrateur, choisissez l'option pour notifier un administrateur afin qu'il puisse démarrer l'essai pour votre organisation.
- Pendant l'essai, le composeur affiche un compte à rebours du nombre de jours restants.
- Les administrateurs recevront des rappels à l'approche de la fin de l'essai (45 jours, 14 jours et 1 jour restants).
- À la fin de l'essai, votre flotte revient au niveau gratuit (5 appels par organisation par mois) sauf si vous avez signé une commande pour le Plan de communications.
Si votre compte n'est pas admissible à un essai, ou si votre essai est déjà terminé, vous pouvez demander une mise à niveau vers le Plan de communications payant.
Comment passer au Plan de communications payant
Vous pouvez demander le Plan de communications payant directement depuis le tableau de bord de la flotte ou en contactant votre gestionnaire de compte Motive. Après votre demande, votre représentant Motive ou l'équipe de gestion de compte vous contactera pour finaliser l'abonnement et activer les appels illimités sur votre compte.
FAQ
Quelle est la différence entre les niveaux gratuit et payant du Plan de communications ?
Votre abonnement AIDC+ inclut jusqu'à 5 appels gestionnaire de flotte vers conducteur par organisation par mois, avec une limite de 30 minutes par appel. Le Plan de communications payant inclut tout cela, plus des appels illimités sans limite mensuelle. La limite de 30 minutes par appel s'applique toujours.
Quel matériel est requis ?
AI Dashcam Plus DC-63 ou DC-64 avec au moins un abonnement actif à un appareil AIDC+. L'AIDC+ intègre un haut-parleur, un microphone et une connexion cellulaire qui permettent des appels bidirectionnels mains libres dans la cabine, sans matériel supplémentaire ni appariement Bluetooth.
Que se passe-t-il à la fin de l'essai gratuit de 90 jours ?
Votre compte revient à l'allocation d'appels standard AIDC+ (5 appels par organisation par mois). Les données et journaux d'appels créés pendant l'essai sont conservés, et vous pouvez passer au Plan de communications payant à tout moment.
Qui est admissible à l'essai gratuit ?
Les clients avec un abonnement AIDC+ actif et payant qui n'ont pas déjà un Plan de communications payant et qui n'ont pas utilisé l'essai auparavant. Chaque compte peut utiliser un seul essai de 90 jours.
Qui peut démarrer l'essai gratuit ?
Seuls les administrateurs de flotte peuvent activer l'essai depuis le tableau de bord de la flotte. Les non-administrateurs peuvent demander à un administrateur de le démarrer.
Où le Plan de communications est-il disponible ?
Aux États-Unis, au Canada, au Mexique et au Royaume-Uni.
Les conducteurs peuvent-ils initier des appels ?
Pas encore. Les appels initiés par les conducteurs via l'assistant vocal IA "Hey Motive" sont prévus dans une future version. Actuellement, seuls les gestionnaires de flotte et les utilisateurs autorisés peuvent initier des appels vers les conducteurs.
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