Récompenses pour les conducteurs de Motive est une fonctionnalité de gestion de la main-d'œuvre qui aide les flottes à engager, motiver et reconnaître les conducteurs pour leur conduite sécuritaire grâce à un programme de récompenses automatisé.
Les gestionnaires de flotte peuvent remplacer les programmes manuels et ponctuels par des défis personnalisés alimentés par les données de sécurité Motive afin d’évaluer automatiquement les conducteurs, mettre à jour les tableaux de classement et attribuer des badges et des points selon des règles configurables, réduisant ainsi le travail administratif tout en améliorant la rétention des conducteurs et la sécurité globale de la flotte.
| Remarque : La fonctionnalité de récompenses pour les conducteurs est actuellement disponible seulement pour les clients américains ayant un abonnement ou un essai de Gestion de la main-d'œuvre payant. |
Aperçu
Les gestionnaires de flotte peuvent organiser des défis personnalisés où les conducteurs gagnent des badges et des prix selon leur performance sur des indicateurs de sécurité spécifiés.
Les principales fonctionnalités comprennent :
- Onglet Récompenses : Un onglet Récompenses centralisé se trouve dans le centre Main-d'œuvre. À partir de là, les gestionnaires de flotte peuvent créer et surveiller tous les défis actifs, programmés et passés à un seul endroit.
- Défis personnalisés : Personnalisez les défis avec des systèmes de points et des incitatifs adaptés, et créez des défis uniques pour différents groupes de conducteurs.
- Évaluation basée sur les comportements : Choisissez parmi des comportements prédéfinis (tels que l’accélération brusque, l’excès de vitesse, l’utilisation de la ceinture de sécurité et l’utilisation du téléphone cellulaire) et configurez des niveaux et seuils de points afin que les conducteurs gagnent des points pour avoir respecté les normes établies.
- Participation ciblée : Ajoutez des conducteurs spécifiques ou des groupes de conducteurs à chaque défi afin de concentrer les programmes sur certains terminaux, régions ou segments de votre flotte.
- Récompenses basées sur le classement : Configurez des récompenses selon le classement (par exemple, prix pour la 1re, 2e et 3e place) avec des descriptions claires des prix afin que les conducteurs sachent exactement ce qu’ils visent. Les récompenses doivent être attribuées et distribuées en dehors de la plateforme Motive.
- Expérience dans l’application Conducteur : Les conducteurs peuvent voir les défis, les tableaux de classement, les badges et la ventilation des scores dans l’application Motive pour Conducteurs.
Accéder aux défis de récompenses pour les conducteurs
- Connectez-vous au tableau de bord de flotte Motive et allez à Main-d'œuvre > Récompenses.
- La page des récompenses affiche une liste complète des défis créés pour votre flotte.
- Pour chaque défi répertorié, vous pouvez voir les détails suivants :
- Nom du défi
- Nombre de participants
- Date de début et de fin du défi
- Jours restants avant la fin du défi
- Statut du défi, soit Programmé, En cours, Terminé ou Annulé
Afficher les détails d’un défi
- Connectez-vous au tableau de bord de flotte Motive et allez à Main-d'œuvre > Récompenses.
- Cliquez sur un défi pour en voir les détails.
- Pour les défis En cours , vous pouvez voir les onglets Tableau de classement et Détails.
- Pour les défis Programmé , vous pouvez voir la liste des Participants et les Détails.
- Pour les défis Terminés , vous pouvez voir les Résultats et les Détails.
Filtrer et trier
Utilisez les filtres et le tri pour trouver rapidement des défis.
Filtres
- Nom du défi : Recherchez par nom de défi.
- Jours restants : Filtrez selon le nombre de jours restants avant la fin d’un défi.
- Statut : Filtrez selon le statut du défi en sélectionnant parmi Programmé, En cours, Terminé ou Annulé
Tri
- Jours restants (le moins) : Affichez les défis avec le moins de jours restants en haut.
- Jours restants (le plus) : Affichez les défis avec le plus de jours restants en haut.
- Date de fin (la plus proche) : Affichez les défis qui se terminent bientôt en haut.
- Date de fin (la plus éloignée) : Affichez les défis avec la date de fin la plus éloignée en haut.
- Statut : Triez les défis selon leur statut actuel, de sorte que les défis En cours s’affichent en haut, suivis des défis Programmé, Terminé, et Annulé. Par défaut, la page des récompenses affiche les défis triés selon leur statut.
Créer un défi
- Connectez-vous au tableau de bord de flotte Motive et cliquez sur Main-d'œuvre.
- Allez à Récompenses et cliquez sur Créer un défi.
- Entrez le Nom du défi.
- Définissez la durée du défi en ajoutant une Date de début et une Date de fin.
| Remarque : Les défis peuvent durer aussi peu qu’une journée. Motive recommande une durée minimale d’un mois pour de meilleurs résultats. |
- Ajoutez une Description pour expliquer les objectifs du défi.
- Dans la section Comportements , cochez les cases pour sélectionner les comportements que vous souhaitez inclure dans votre défi.
- Pour chaque comportement sélectionné, il y a cinq niveaux de performance : Parfait, Excellent, Bon, Passable et Faible.
- Pour définir le seuil de chaque niveau de performance, déplacez le curseur associé au niveau correspondant selon sa couleur (p. ex., Rouge pour Faible).
- Dans Points, vous pouvez personnaliser les valeurs de points pour chaque niveau de performance. Ces valeurs déterminent le nombre de points qu’un conducteur gagnera selon le niveau atteint.
| Remarque : Les options de comportement disponibles et leurs seuils sont déterminés par les paramètres d’Intelligence des événements de l’organisation et la performance actuelle de la flotte pour les comportements pertinents. |
- Dans la section Participants, cliquez sur Sélectionner pour ajouter des participants au défi.
- Sélectionnez des Conducteurs ou des Groupes de conducteurs en cochant la case.
- Si vous vous souvenez du nom du conducteur ou du groupe, utilisez la barre de recherche pour trouver et sélectionner des conducteurs pour le défi.
- Une fois terminé, cliquez sur Enregistrer.
| Remarque : Pour les participants, vous ne pouvez sélectionner que les conducteurs ayant les comportements de défi sélectionnés activés dans leurs paramètres de sécurité. |
- Dans Récompenses, vous pouvez voir le badge pour chaque rang. Une fois qu’un conducteur a gagné un badge, il sera visible dans son application Conducteur. Les badges pour la 1re, 2e et 3e place sont ajoutés par défaut.
- Pour ajouter d’autres rangs avec leurs badges, cliquez sur Ajouter un autre.
- Pour chaque rang, vous pouvez ajouter une description du prix offert (p. ex., argent ou cadeau).
- Pour supprimer un rang, cliquez sur X.
- Une fois terminé, cliquez sur Créer.
- Un message apparaît pour confirmer la création du défi.
- Vous pouvez voir le défi que vous avez créé dans la liste de la page des récompenses.
Modifier un défi
| Remarque : Vous ne pouvez modifier que les défis Programmés et En cours. Les défis Terminés et Annulés ne peuvent pas être modifiés mais peuvent être dupliqués. |
Modifier un défi programmé
- Connectez-vous au tableau de bord de flotte Motive et allez à Main-d'œuvre > Récompenses.
- Ouvrez le menu à trois points pour tout défi Programmé que vous souhaitez modifier.
- Sélectionnez Modifier.
- Apportez les modifications nécessaires.
- Une fois terminé, cliquez sur Enregistrer.
Modifier un défi en cours
- Connectez-vous au tableau de bord de flotte Motive et allez à Main-d'œuvre > Récompenses.
- Ouvrez le menu à trois points pour tout défi En cours que vous souhaitez modifier.
- Sélectionnez Modifier.
- Apportez les modifications nécessaires.
| Remarque : Les champs Comportements et Récompenses ne peuvent pas être modifiés pour les défis En cours. |
- Une fois terminé, cliquez sur Enregistrer.
Dupliquer un défi
- Connectez-vous au tableau de bord de flotte Motive et allez à Main-d'œuvre > Récompenses.
- Ouvrez le menu à trois points pour le défi que vous souhaitez modifier.
- Sélectionnez Dupliquer le défi.
- Ajoutez le nouveau nom du défi et définissez sa durée.
- Modifiez tous les autres détails du défi pour le personnaliser selon vos besoins.
- Une fois terminé, cliquez sur Créer.
Annuler un défi
- Connectez-vous au tableau de bord de flotte Motive et allez à Main-d'œuvre > Récompenses.
- Ouvrez le menu à trois points pour le défi que vous souhaitez annuler.
- Sélectionnez Annuler.
- Cliquez sur Confirmer.
- Un message apparaît pour confirmer l’annulation du défi sélectionné.
- Le statut du défi sera également changé à Annulé.
Afficher le tableau de classement d’un défi
Pour tout défi en cours ou terminé, vous pouvez consulter le tableau de classement pour voir le rang, les points et la ventilation des scores de chaque conducteur.
Afficher le tableau de classement d’un défi en cours
- Connectez-vous au tableau de bord de flotte Motive et allez à Main-d'œuvre > Récompenses.
- Ouvrez le menu à trois points pour tout défi avec le statut En cours.
- Sélectionnez Voir le tableau de classement.
- Le tableau de classement affiche tous les participants avec leur rang, les points gagnés et la ventilation de leurs scores.
- Utilisez les filtres pour personnaliser votre vue du tableau de classement.
Afficher le tableau de classement d’un défi terminé
- Connectez-vous au tableau de bord de flotte Motive et allez à Main-d'œuvre > Récompenses.
- Ouvrez le menu à trois points pour tout défi avec le statut Terminé.
- Sélectionnez Voir le tableau de classement.
- Le tableau de classement affiche tous les participants avec leur rang, les points gagnés et la ventilation de leurs scores.
- Pour les participants gagnants, les badges pour leur rang gagné sont affichés à côté de leur nom.
- Utilisez les filtres pour personnaliser votre vue du tableau de classement.
FAQ
Qui peut utiliser la fonctionnalité de récompenses pour les conducteurs ?
La fonctionnalité de récompenses pour les conducteurs est seulement disponible pour les clients américains ayant un abonnement ou un essai de Gestion de la main-d'œuvre payant. Cette fonctionnalité sera offerte sur d'autres marchés prochainement.
Où puis-je trouver les récompenses pour les conducteurs dans le tableau de bord de flotte Motive ?
Vous pouvez aller à Main-d'œuvre > Récompenses dans le tableau de bord de flotte Motive pour voir et gérer tous les défis.
Motive fournit-il les récompenses réelles (p. ex., cartes-cadeaux ou primes) ?
Non. Motive fournit uniquement la plateforme pour suivre la performance, les points et les gagnants, mais votre flotte est responsable de choisir et de remettre les prix réels.
Puis-je récompenser des utilisateurs de flotte non-conducteurs ?
Non, la sélection des participants est actuellement limitée aux conducteurs seulement.
Qu’est-ce qu’un défi ?
Un défi est un programme à durée déterminée où les conducteurs sélectionnés gagnent des points en atteignant les seuils de sécurité et de performance que vous définissez. À la fin d’un défi, les conducteurs sont classés sur un tableau de classement, et les meilleurs reçoivent les récompenses que vous avez définies.
Combien de temps un défi peut-il durer ?
Les défis peuvent durer aussi peu qu’une journée, mais Motive recommande de les faire durer au moins un mois afin que les conducteurs aient suffisamment de temps pour participer et s’améliorer.
Quels comportements de conducteur puis-je inclure dans un défi ?
Vous pouvez inclure des comportements prédéfinis tels que l’accélération brusque, le freinage brusque, l’excès de vitesse, ainsi que l’utilisation du téléphone cellulaire ou de la ceinture de sécurité, selon vos paramètres d’Intelligence des événements.
Comment les seuils et les points pour les comportements sont-ils déterminés ?
Vous définissez les niveaux de performance (Parfait, Excellent, Bon, Passable, Faible) à l’aide de curseurs et attribuez des valeurs de points à chaque niveau. Les plages de comportements disponibles sont basées sur vos paramètres d’Intelligence des événements et la performance actuelle de votre flotte.
Qui puis-je ajouter comme participants à un défi ?
Vous pouvez ajouter des conducteurs individuels ou des groupes de conducteurs. Seuls les conducteurs ayant les comportements de défi sélectionnés activés dans leurs paramètres de sécurité peuvent être ajoutés comme participants.
Puis-je modifier un défi après sa création ?
Oui. Vous pouvez modifier tous les défis programmés et en cours. Cependant, tous les défis terminés et annulés ne peuvent pas être modifiés.
Comment puis-je voir quels conducteurs sont en tête dans un défi ?
Vous pouvez consulter le tableau de classement d’un défi en cours ou terminé pour voir le rang, les points et la ventilation des scores de chaque conducteur.
Que se passe-t-il si des conducteurs sont ex aequo pour un badge ?
Si des conducteurs sont ex aequo pour une première place, un bris d’égalité est calculé selon le nombre total de milles parcourus par les conducteurs pendant la période du défi, c’est-à-dire que le conducteur ayant parcouru le plus de milles remportera l’égalité.
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