La mise à jour du niveau gratuit de la gestion de la main-d'œuvre (WFM) offre aux clients une manière pratique d'expérimenter un ensemble limité de fonctionnalités premium de WFM, en commençant par la gestion des permis de conduire et la capture de documents alimentée par l'IA, avant de s'abonner à la gestion de la main-d'œuvre.
Avec cette mise à jour, les flottes du niveau gratuit de la gestion de la main-d'œuvre peuvent capturer les permis de conduire dans le tableau de bord de la flotte ou via l'application Motive Driver, suivre le statut des documents et configurer des alertes d'expiration des permis, ce qui simplifie la qualification des conducteurs, l'intégration et la conformité.
Vue d'ensemble
Dans le niveau gratuit de WFM, vous pouvez désormais créer un guide pour les conducteurs qui les oriente pour télécharger leurs permis dans l'application Motive Driver, surveiller le statut des téléchargements et configurer des alertes d'expiration, avec une voie claire pour passer à un abonnement à la gestion de la main-d'œuvre directement depuis le tableau de bord de la flotte.
Expérience actuelle des clients WFH :
La nouvelle expérience ajoute une vidéo de bienvenue et une intégration guidée qui incitent les clients WFM n'ayant pas utilisé activement les principales fonctionnalités de qualification à ajouter des conducteurs, télécharger des documents de qualification et configurer des alertes afin qu'ils puissent tirer le meilleur parti de leur abonnement.
Expérience pour les clients non WFM
Les clients non WFM ont désormais un accès limité à certaines fonctionnalités premium pour qu'ils puissent découvrir la valeur de WFM avant de s'abonner.
- Accès aux qualifications des conducteurs : Utilisez le modèle intégré Permis de conduire pour télécharger, voir et gérer la documentation de conformité essentielle pour chaque conducteur.
- Traitement des permis alimenté par l'IA : Gagnez du temps sur la saisie des données grâce au traitement alimenté par l'IA des permis de conduire téléchargés, ce qui aide à garder les dossiers des conducteurs complets et cohérents avec moins de travail manuel.
- Assistant d'intégration : L'onglet Vue d'ensemble mis à jour de Workforce affiche un assistant d'intégration qui vous guide dans la création de conducteurs, le téléchargement de votre premier document de qualification (commençant par le permis de conduire dans cette mise à jour) et la configuration des alertes d'expiration afin que vous puissiez tirer parti des fonctionnalités disponibles.
- Téléchargements initiés par le conducteur : Avec les téléchargements initiés par le conducteur activés, les conducteurs peuvent télécharger leur propre permis de conduire depuis l'application Driver dans un dossier dédié aux qualifications des conducteurs, réduisant ainsi le travail de suivi administratif et maintenant les dossiers à jour.
- Alertes de téléchargement et d'expiration des qualifications des conducteurs : Configurez des alertes pour les nouveaux téléchargements et les expirations prochaines des permis afin de pouvoir effectuer un suivi proactif avant que les documents ne manquent ou n'expirent.
- Onglet Avantages : Comparez ce qui est inclus dans le niveau gratuit avec les fonctionnalités de l'abonnement WFM et demandez facilement une mise à niveau depuis le tableau de bord de la flotte.
Accès à l'expérience du niveau gratuit du hub Workforce
- Connectez-vous au tableau de bord de la flotte et allez dans Workforce.
- Les nouveaux clients verront une vidéo de bienvenue en pop-up. Cliquez sur l'icône de lecture pour regarder un aperçu des fonctionnalités de gestion de la main-d'œuvre et comment en tirer de la valeur pour votre flotte.
- Cliquez sur Compris ou sur X pour fermer la fenêtre pop-up.
- L'onglet Vue d'ensemble affiche l'assistant d'intégration avec une vue tableau de bord de tous les rapports et points de données essentiels de la gestion de la main-d'œuvre.
- La section Dossiers de véhicules à moteur (MVR) sur le tableau de bord du niveau gratuit met en avant les capacités intégrées de MVR de Motive, qui réduisent la saisie manuelle en extrayant les données directement de chaque État et sont disponibles pour les clients ayant un abonnement WFM.
- Vous pouvez cliquer sur Demander une mise à niveau pour soumettre une demande de passage à un abonnement WFM.
- Cliquez sur En savoir plus pour voir ce qui est inclus dans le niveau gratuit par rapport à l’abonnement WFM payant.
| Remarque : L'onglet Vue d'ensemble affiche des données sur les conducteurs, leurs qualifications et leurs feuilles de temps après que vous avez ajouté les profils des conducteurs, téléchargé leurs documents de qualification et configuré les alertes de qualification. Suivez les instructions de l'assistant d'intégration pour effectuer ces actions et remplir vos rapports avec des données pertinentes. |
Assistant d'intégration
L'assistant d'intégration guide les nouveaux utilisateurs à travers le processus de :
- Ajout de conducteurs - Création du premier profil de conducteur
- Ajout de documents de qualification - Téléchargement d'un document de qualification via le tableau de bord de la flotte ou par téléchargement initié par le conducteur
- Configuration des alertes de qualification - Configuration des alertes de téléchargement et d'expiration des qualifications des conducteurs
Une fois ces étapes terminées, l'assistant d'intégration passe à un état de complétion et peut être fermé avec des bannières de suivi pour garder visibles les actions importantes suivantes.
Ajout de conducteurs
- Cliquez sur Ajouter un conducteur.
- Remplissez les informations requises et cliquez sur Enregistrer pour créer le profil du conducteur.
- Une fois que vous avez ajouté des conducteurs à votre flotte, l'onglet Conducteurs affiche la liste de tous les conducteurs actifs de votre flotte.
- Cliquez sur le menu à trois points pour modifier le profil du conducteur, envoyer un message au conducteur ou accéder à la vue Résumé du profil du conducteur.
- Cliquez sur Ajouter un conducteur pour créer un nouveau profil de conducteur.
Ajout de documents de qualification
Permettre aux conducteurs de télécharger des documents depuis l'application Driver
- Depuis Ajouter des documents de qualification, cliquez sur Commencer.
- Sélectionnez Permettre aux conducteurs de télécharger des documents (recommandé).
- Cliquez sur Suivant.
- Entrez le nom du guide.
- Sélectionnez un type de document dans le menu déroulant.
| Remarque : Dans l'expérience du niveau gratuit, c’est-à-dire sans abonnement WFM payant, les administrateurs de flotte et les conducteurs ne peuvent télécharger qu'un seul type de document, à savoir le permis de conduire. Pour accéder à tous les types de documents, vous devrez demander une mise à niveau vers l'abonnement WFM. |
- Sélectionnez une ou plusieurs options de type de conducteur dans le menu déroulant.
- Cliquez sur Activer le téléchargement par le conducteur pour créer le guide qui invite les conducteurs à télécharger leurs propres documents de qualification.
- Cliquez sur Vérifier la progression pour voir les documents téléchargés par les conducteurs sous l'onglet Qualifications.
Téléchargement des documents de qualification via le tableau de bord de la flotte
- Depuis Ajouter des documents de qualification, cliquez sur Commencer.
- Sélectionnez Télécharger les documents moi-même.
- Cliquez sur Suivant.
- Sélectionnez un type de document dans la fenêtre pop-up.
- Cliquez sur Permis de conduire.
| Remarque : Dans l'expérience du niveau gratuit, c’est-à-dire sans abonnement WFM payant, les administrateurs de flotte et les conducteurs ne peuvent télécharger qu'un seul type de document, à savoir le permis de conduire. Pour accéder à tous les types de documents, vous devrez demander une mise à niveau vers l'abonnement Premium WFM. |
- Cliquez sur Télécharger ou faites glisser et déposez pour télécharger le fichier du permis de conduire.
- Une fois téléchargé, cliquez sur Traiter.
- Une fenêtre Traitement du document apparaît pendant que l'IA extrait les informations du document.
- Vérifiez les données extraites par l'IA et mettez à jour toute information incorrecte ou manquante.
- Une fois terminé, cliquez sur Enregistrer.
- Une fois téléchargés, vous pouvez voir tous les documents de qualification sous l'onglet Qualifications.
Configuration des alertes d'expiration pour les qualifications des conducteurs
- Cliquez sur Créer une alerte.
- Sélectionnez Conducteurs et Statut d'expiration pour l'alerte.
- Sélectionnez un Type de document dans le menu déroulant.
| Remarque : Avec une expérience du niveau gratuit, c’est-à-dire sans abonnement WFM payant, les administrateurs de flotte et les conducteurs ne peuvent créer des alertes que pour un seul type de document, à savoir le permis de conduire. Pour configurer des alertes pour tous les types de documents, demandez une mise à niveau vers l'abonnement WFM. |
- Configurez les destinataires de l'alerte, la fréquence de livraison et la méthode.
- Une fois terminé, cliquez sur Enregistrer.
- Après avoir ajouté le premier conducteur, téléchargé un document de qualification et créé une alerte, l'assistant d'intégration passe à son état terminé.
- Cliquez sur X pour fermer l'assistant d'intégration depuis l'onglet Vue d'ensemble.
Feuilles de temps
- L'onglet Feuilles de temps affiche une liste des feuilles de temps pour tous les conducteurs utilisant les feuilles de temps comme méthode de suivi du temps.
- Cliquez sur n'importe quelle feuille de temps pour voir sa vue détaillée.
Modèles du niveau gratuit
- L'onglet Modèles pour les utilisateurs du niveau gratuit montre le modèle Permis de conduire comme Actif.
- Tous les modèles sauf le permis de conduire restent Verrouillés car les utilisateurs du niveau gratuit n'ont accès qu'à un seul type de document.
- Vous pouvez cliquer sur Voir pour avoir un aperçu de quelques modèles les plus utilisés.
- Cliquez sur le menu à trois points pour le modèle actif afin de le modifier et gérer sa visibilité.
Avantages
- L'onglet Avantages affiche une comparaison côte à côte des fonctionnalités incluses dans le niveau gratuit (votre abonnement actuel à la flotte) et les abonnements WFM payants.
- Vous pouvez cliquer sur Demander une mise à niveau pour soumettre une demande de passage à l'abonnement WFM payant.
- Cliquez sur + sous FAQ pour lire les réponses aux questions les plus posées.
FAQ
Que puis-je faire avec le niveau gratuit de la gestion de la main-d'œuvre ?
Avec le niveau gratuit de WFM, vous pouvez utiliser le modèle intégré Permis de conduire pour télécharger, voir et gérer les permis, voir leur statut dans le hub Workforce, et configurer des alertes de téléchargement et d'expiration pour les permis de conduire.
Quels documents de qualification sont inclus dans le niveau gratuit de la gestion de la main-d'œuvre ?
Avec le niveau gratuit de WFM, vous ne pouvez télécharger et gérer qu'un Permis de conduire comme document de qualification. Les autres types de documents de qualification (comme le certificat de l'examinateur médical, le MVR, la demande d'emploi ou les modèles personnalisés) sont disponibles uniquement avec un abonnement Premium WFM.
Quelles alertes sont disponibles dans le niveau gratuit de WFM ?
Dans le niveau gratuit de WFM, vous pouvez configurer les éléments suivants :
- Alertes de téléchargement de permis de conduire : Vous serez averti lorsqu'un conducteur télécharge un nouveau permis depuis l'application Driver.
- Alertes d'expiration de permis de conduire : Vous serez averti lorsqu'un permis approche de sa date d'expiration ou a expiré.
Les alertes de qualification pour tous les autres types de documents sont disponibles uniquement pour les abonnés payants de WFM.
Comment fonctionne l'assistant d'intégration ?
L'assistant d'intégration vous guide à travers trois étapes :
- Ajout de conducteurs - Création du premier profil de conducteur
- Ajout de documents de qualification - Téléchargement d'un document de qualification via le tableau de bord de la flotte ou par téléchargement initié par le conducteur
- Configuration des alertes de qualification - Configuration des alertes de téléchargement et d'expiration des qualifications des conducteurs
Une fois ces étapes terminées, l'assistant passe à un état de complétion et peut être fermé.
Les conducteurs peuvent-ils télécharger leurs propres permis de conduire avec le niveau gratuit de WFM, c’est-à-dire sans abonnement WFM payant ?
Oui. Si vous activez les téléchargements initiés par le conducteur et configurez un guide pour le permis de conduire, les conducteurs peuvent télécharger leur propre permis depuis l'application Driver dans le dossier Qualification des conducteurs dans l'expérience du niveau gratuit, sans nécessiter d'abonnement à la gestion de la main-d'œuvre. Ces téléchargements apparaissent ensuite sous Workforce > Qualifications pour votre révision.
Qu'est-ce que l'onglet Avantages, et comment l'utiliser ?
L'onglet Avantages montre ce qui est inclus dans le niveau gratuit de WFM et ce que vous obtenez avec l'abonnement WFM payant (qualification complète des conducteurs, MVR, formation, coaching, et plus). Depuis cet onglet, vous pouvez cliquer sur Demander une mise à niveau pour passer à un abonnement WFM.
Que se passe-t-il avec mes documents de permis de conduire si je passe à une formule payante plus tard ?
Vos documents existants de permis de conduire restent dans Motive lorsque vous passez à l'abonnement WFM payant. La mise à niveau débloque simplement des modèles de qualification supplémentaires, des alertes et des fonctionnalités de gestion de la main-d'œuvre en plus de ce que vous avez déjà configuré.
Dois-je activer le niveau gratuit de WFM pour mon compte ?
Non. Le niveau gratuit de WFM est automatiquement disponible pour tous les clients Motive qui n'ont pas déjà un abonnement WFM payant ou un essai actif de WFM. Vous pouvez commencer à l'utiliser dès que vous ouvrez l'onglet Workforce dans le tableau de bord de la flotte.
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