Recompensas en la aplicación Motive Driver

La función Recompensas de la aplicación Motive Driver permite a los conductores ver todos sus desafíos completados, activos y próximos en un solo lugar. Para cada desafío completado y activo, los conductores pueden ver su tabla de posiciones y consultar sus posiciones, desgloses de puntuación y distintivos obtenidos. Esto ayuda a los conductores a comprender exactamente cómo su comportamiento al conducir se traduce en puntos, posiciones y recompensas.

Nota: Esta función actualmente solo está disponible para clientes de EE. UU. que tienen una suscripción de Workforce Management de pago o de prueba. Para obtener acceso a las recompensas en la aplicación Driver, los conductores deben formar parte de una flota con las recompensas para conductores habilitadas y tener al menos un desafío asignado. 

Descripción general

La pestaña de recompensas de la aplicación Driver permite a los conductores consultar las tablas de posiciones y su desempeño en cada desafío. 

Las funciones principales incluyen:

  • Lista de desafíos: Consulta todos los desafíos activos y próximos a los que te agregaron, junto con sus nombres, fechas y objetivos, para que siempre sepas qué debes lograr.
  • Tabla de posiciones en tiempo real: Consulta tu posición actual en cada desafío y compara tu desempeño con el de otros conductores de tu flota.
  • Desgloses de puntuación: Consulta cómo cada comportamiento, como el exceso de velocidad o la aceleración brusca, contribuye a tu puntuación total para saber qué hábitos debes mejorar.
  • Distintivos y recompensas: Consulta los distintivos que obtuviste y las recompensas disponibles para las primeras posiciones, para tener visibilidad clara del reconocimiento y los premios.

Acceder a las recompensas en la aplicación Motive Driver

  1. En la pantalla de inicio de la aplicación Driver, toca el menú principal. 
  1. Toca Recompensas. 
  1. La pantalla de Recompensas muestra un Estante de recompensas con todos los distintivos obtenidos por el conductor y una lista de todos los desafíos activos y próximos. 
  1. Para cada desafío de la lista, puedes consultar el número de días restantes, la posición actual y los puntos de progreso del conductor.
  2. Para los desafíos próximos, puedes consultar la fecha en la que comenzará el desafío. 

Consultar la tabla de posiciones y los detalles de un desafío

  1. En la pantalla de inicio de la aplicación Driver, ve a menú principal > Recompensas.  
  2. Toca cualquier desafío activo para consultar su tabla de posiciones y sus detalles.
  1. La pestaña Tabla de posiciones de un desafío activo muestra:
    • La posición actual y los puntos de progreso del conductor.
    • El desglose de la puntuación por comportamiento. 
    • Los nombres de los conductores que están en las primeras posiciones de la tabla, junto con su posición y sus puntos.
    • Línea de corte de premios para mostrar las posiciones cuyos conductores recibirán premios. 
Nota: En los desafíos que tienen un número mínimo establecido de millas requeridas, la tabla de posiciones solo clasifica a los conductores elegibles. Todos los conductores participantes aparecen en la tabla de posiciones del desafío, pero solo los conductores que hayan cumplido el requisito mínimo de millas reciben posiciones y premios al final del desafío.
  1. Toca Detalles para consultar la descripción del desafío, el número de días restantes y las recompensas ofrecidas.
  1. Desplázate hacia abajo para consultar los comportamientos que se supervisan y los puntos asociados con cada tipo de comportamiento. 
  1. Desplázate hasta el final para consultar el número de puntos totales posibles y una breve descripción de cómo funcionan los puntos. 

Consultar los distintivos y las recompensas obtenidos

  1. En la pantalla de inicio de la aplicación Driver, ve a menú principal > Recompensas.  
  2. Toca la flecha de Estante de recompensas.
  1. La pantalla Mis recompensas muestra una lista completa de todos tus distintivos y recompensas obtenidos.

Consultar los desafíos completados

  1. En la pantalla de inicio de la aplicación Driver, toca el menú principal. 
  2. Ve a Recompensas > Desafíos completados.
  1. Toca cualquier desafío completado de la lista para consultar sus resultados y detalles.
  1. La pestaña Resultados de un desafío completado muestra:
    • La posición del conductor, con el distintivo obtenido cuando está disponible.
    • Puntos finales y desglose de puntos 
    • Descripción de la recompensa
    • Tabla de posiciones final con el lugar que ocupa el conductor
Nota: En los desafíos que tienen un número mínimo establecido de millas requeridas, la tabla de posiciones solo clasifica a los conductores elegibles. Todos los conductores participantes aparecen en la tabla de posiciones del desafío, pero solo los conductores que hayan cumplido el requisito mínimo de millas reciben posiciones y premios al final del desafío.
  1. Toca Detalles para consultar la descripción del desafío y los ganadores.

Preguntas frecuentes

¿Quién puede ver las recompensas en la aplicación Motive Driver?

Los conductores solo pueden ver las recompensas en la aplicación Motive Driver si:

  • Forman parte de una flota de EE. UU. con una suscripción de Workforce Management de pago o de prueba
  • Su flota tiene habilitada la función de recompensas para conductores
  • El conductor se agregó al menos a un desafío

¿Cómo puede un conductor acceder a las recompensas en la aplicación Motive Driver?

En la pantalla de inicio de la aplicación Motive Driver, abre el menú principal y toca Recompensas para acceder a todos los distintivos y desafíos obtenidos.

¿Los conductores pueden ver los desafíos completados en la aplicación Driver?

Sí. Los conductores pueden ir a Recompensas > Desafíos completados para consultar una lista de los desafíos finalizados y abrir cualquiera de ellos para revisar la tabla de posiciones y los resultados finales.

¿Cómo puede un conductor consultar su posición en un desafío?

Un conductor puede consultar su posición revisando cada tarjeta de desafío activo en Recompensas o abriendo el desafío para consultar la tabla de posiciones completa y los desgloses de puntuación.

¿Cómo puede un conductor ver cómo se calcula su puntuación?

Al abrir un desafío y revisar el desglose de la puntuación por comportamiento, el conductor puede ver cómo los distintos comportamientos al conducir, como el exceso de velocidad o la aceleración brusca, contribuyen a la puntuación total.

¿Los conductores pueden canjear recompensas directamente en la aplicación Motive Driver?

Los conductores pueden ver en la aplicación los distintivos y las recompensas que obtuvieron, pero la flota es responsable de elegir, gestionar y distribuir los premios reales fuera de Motive.

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