La función Recompensas de la aplicación Motive Driver permite a los conductores ver todos sus desafíos completados, activos y próximos en un solo lugar. Para cada desafío completado y activo, los conductores pueden ver su tabla de posiciones y consultar sus posiciones, desgloses de puntuación y distintivos obtenidos. Esto ayuda a los conductores a comprender exactamente cómo su comportamiento al conducir se traduce en puntos, posiciones y recompensas.
| Nota: Esta función actualmente solo está disponible para clientes de EE. UU. que tienen una suscripción de Workforce Management de pago o de prueba. Para obtener acceso a las recompensas en la aplicación Driver, los conductores deben formar parte de una flota con las recompensas para conductores habilitadas y tener al menos un desafío asignado. |
Descripción general
La pestaña de recompensas de la aplicación Driver permite a los conductores consultar las tablas de posiciones y su desempeño en cada desafío.
Las funciones principales incluyen:
- Lista de desafíos: Consulta todos los desafíos activos y próximos a los que te agregaron, junto con sus nombres, fechas y objetivos, para que siempre sepas qué debes lograr.
- Tabla de posiciones en tiempo real: Consulta tu posición actual en cada desafío y compara tu desempeño con el de otros conductores de tu flota.
- Desgloses de puntuación: Consulta cómo cada comportamiento, como el exceso de velocidad o la aceleración brusca, contribuye a tu puntuación total para saber qué hábitos debes mejorar.
- Distintivos y recompensas: Consulta los distintivos que obtuviste y las recompensas disponibles para las primeras posiciones, para tener visibilidad clara del reconocimiento y los premios.
Acceder a las recompensas en la aplicación Motive Driver
- En la pantalla de inicio de la aplicación Driver, toca el menú principal.
- Toca Recompensas.
- La pantalla de Recompensas muestra un Estante de recompensas con todos los distintivos obtenidos por el conductor y una lista de todos los desafíos activos y próximos.
- Para cada desafío de la lista, puedes consultar el número de días restantes, la posición actual y los puntos de progreso del conductor.
- Para los desafíos próximos, puedes consultar la fecha en la que comenzará el desafío.
Consultar la tabla de posiciones y los detalles de un desafío
- En la pantalla de inicio de la aplicación Driver, ve a menú principal > Recompensas.
- Toca cualquier desafío activo para consultar su tabla de posiciones y sus detalles.
- La pestaña Tabla de posiciones de un desafío activo muestra:
- La posición actual y los puntos de progreso del conductor.
- El desglose de la puntuación por comportamiento.
- Los nombres de los conductores que están en las primeras posiciones de la tabla, junto con su posición y sus puntos.
- Línea de corte de premios para mostrar las posiciones cuyos conductores recibirán premios.
| Nota: En los desafíos que tienen un número mínimo establecido de millas requeridas, la tabla de posiciones solo clasifica a los conductores elegibles. Todos los conductores participantes aparecen en la tabla de posiciones del desafío, pero solo los conductores que hayan cumplido el requisito mínimo de millas reciben posiciones y premios al final del desafío. |
- Toca Detalles para consultar la descripción del desafío, el número de días restantes y las recompensas ofrecidas.
- Desplázate hacia abajo para consultar los comportamientos que se supervisan y los puntos asociados con cada tipo de comportamiento.
- Desplázate hasta el final para consultar el número de puntos totales posibles y una breve descripción de cómo funcionan los puntos.
Consultar los distintivos y las recompensas obtenidos
- En la pantalla de inicio de la aplicación Driver, ve a menú principal > Recompensas.
- Toca la flecha de Estante de recompensas.
- La pantalla Mis recompensas muestra una lista completa de todos tus distintivos y recompensas obtenidos.
Consultar los desafíos completados
- En la pantalla de inicio de la aplicación Driver, toca el menú principal.
- Ve a Recompensas > Desafíos completados.
- Toca cualquier desafío completado de la lista para consultar sus resultados y detalles.
- La pestaña Resultados de un desafío completado muestra:
- La posición del conductor, con el distintivo obtenido cuando está disponible.
- Puntos finales y desglose de puntos
- Descripción de la recompensa
- Tabla de posiciones final con el lugar que ocupa el conductor
| Nota: En los desafíos que tienen un número mínimo establecido de millas requeridas, la tabla de posiciones solo clasifica a los conductores elegibles. Todos los conductores participantes aparecen en la tabla de posiciones del desafío, pero solo los conductores que hayan cumplido el requisito mínimo de millas reciben posiciones y premios al final del desafío. |
- Toca Detalles para consultar la descripción del desafío y los ganadores.
Preguntas frecuentes
¿Quién puede ver las recompensas en la aplicación Motive Driver?
Los conductores solo pueden ver las recompensas en la aplicación Motive Driver si:
- Forman parte de una flota de EE. UU. con una suscripción de Workforce Management de pago o de prueba
- Su flota tiene habilitada la función de recompensas para conductores
- El conductor se agregó al menos a un desafío
¿Cómo puede un conductor acceder a las recompensas en la aplicación Motive Driver?
En la pantalla de inicio de la aplicación Motive Driver, abre el menú principal y toca Recompensas para acceder a todos los distintivos y desafíos obtenidos.
¿Los conductores pueden ver los desafíos completados en la aplicación Driver?
Sí. Los conductores pueden ir a Recompensas > Desafíos completados para consultar una lista de los desafíos finalizados y abrir cualquiera de ellos para revisar la tabla de posiciones y los resultados finales.
¿Cómo puede un conductor consultar su posición en un desafío?
Un conductor puede consultar su posición revisando cada tarjeta de desafío activo en Recompensas o abriendo el desafío para consultar la tabla de posiciones completa y los desgloses de puntuación.
¿Cómo puede un conductor ver cómo se calcula su puntuación?
Al abrir un desafío y revisar el desglose de la puntuación por comportamiento, el conductor puede ver cómo los distintos comportamientos al conducir, como el exceso de velocidad o la aceleración brusca, contribuyen a la puntuación total.
¿Los conductores pueden canjear recompensas directamente en la aplicación Motive Driver?
Los conductores pueden ver en la aplicación los distintivos y las recompensas que obtuvieron, pero la flota es responsable de elegir, gestionar y distribuir los premios reales fuera de Motive.
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