La Garantie de Protection contre la Fraude est le programme avancé de protection contre la fraude de Motive. Il protège la rentabilité de la flotte grâce au déverrouillage de la carte via mobile, à la détection de fraude alimentée par l’IA avec des refus automatiques instantanés, et à des contrôles de dépenses hautement personnalisables.
Vue d’ensemble
La Garantie de Protection contre la Fraude de Motive est conçue pour offrir tranquillité d’esprit et sécurité financière lors de l’utilisation des Cartes Motive.
- Protection contre les Transactions Non Autorisées : Le programme offre une protection contre les transactions non autorisées admissibles, garantissant que vous ne soyez pas tenu responsable des activités frauduleuses sur vos cartes.
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Sécurité renforcée avec des Contrôles Avancés de Fraude : Pour être admissible à la garantie, vous devez utiliser les fonctionnalités avancées de prévention de fraude de Motive, qui comprennent :
- Déverrouillage de carte via mobile : Cette fonction ajoute une couche supplémentaire de sécurité en exigeant que les titulaires de carte déverrouillent leurs cartes via l’application Motive Driver ou par SMS avant chaque transaction, protégeant ainsi contre l’utilisation non autorisée, le piratage et le vol.
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Détection de fraude alimentée par l’IA avec refus automatiques : Notre système détecte automatiquement et refuse les transactions potentiellement frauduleuses en quasi temps réel, grâce à l’intégration de la télématique de la flotte et des données de dépenses des Cartes Motive. Cela inclut :
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- Refus automatique basé sur la proximité du véhicule : Refus automatique des transactions de carburant lorsque la localisation du véhicule ne correspond pas à celle du commerçant.
- Refus automatique basé sur le seuil du réservoir de carburant : Refus automatique des transactions si le réservoir de carburant est déjà au-dessus de la capacité définie.
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- Contrôles de dépenses personnalisables : Vous pouvez définir divers contrôles pour restreindre l’utilisation de la carte et prévenir les dépenses non autorisées, incluant des limites de temps, des limites de dépenses, des restrictions par catégorie et des contrôles de commerçants.
- Garantie Financière : Si une fraude survient malgré ces contrôles, la garantie offre une couverture financière en remboursant les pertes admissibles.
- Visibilité Claire et Responsabilité : Les nouveaux journaux d’audit fournissent une transparence sur les modifications apportées aux paramètres de vos cartes, vous aidant à suivre et à surveiller l’activité du compte.
Montants de la Couverture
- La couverture annuelle maximale est de 250 000 $ pour les comptes avec une limite de crédit annualisée* de 1 000 000 $ ou plus (jusqu’à 15 000 $ par carte).
- La couverture annuelle maximale est de 25 000 $ pour les comptes avec une limite de crédit annualisée* inférieure à 1 000 000 $ (jusqu’à 15 000 $ par carte).
| Note : Limite de Crédit Annualisée = (Limite de Crédit × 365) / Cycle de Facturation (en jours). Les détails spécifiques sont mentionnés dans les conditions de la Garantie de Protection contre la Fraude ici. |
Protection contre la Fraude lors des Transactions
La page des Transactions comprend maintenant une section dédiée Protection contre la Fraude. Elle affiche quels paramètres de protection contre la fraude étaient actifs pour chaque transaction.
Dans la section Protection contre la Fraude, les flottes peuvent voir des indicateurs visuels représentant le statut de protection contre la fraude de la transaction. Les trois états (cocher, croix et avertissement) indiquent le statut des différents contrôles de protection contre la fraude pour une transaction particulière :
- Cocher (✅) : Les paramètres pertinents de prévention de la fraude étaient actifs et appliqués à cette transaction.
- Croix (❌) : Les paramètres pertinents de prévention de la fraude n’étaient pas actifs et donc non appliqués à cette transaction.
- Avertissement (⚠️) : Cela indique que des mesures spécifiques de protection contre la fraude étaient en place ; il pourrait y avoir des facteurs limitant la couverture pour cette transaction spécifique. Passer le curseur sur le nom détermine quelles options sont limitées.
Journal d’Audit pour les Cartes
Les journaux d’audit pour les cartes ont été ajoutés pour une transparence et une responsabilité accrues. Ces journaux fournissent un enregistrement des actions clés effectuées sur les contrôles de fraude, telles que l’activation/désactivation des vérifications de proximité ou la modification des limites de dépenses. Cela aide à résoudre les problèmes, à comprendre qui a effectué des modifications spécifiques et quand, et assure la conformité.
- Connectez-vous au tableau de bord Motive Fleet et cliquez sur l’icône Admin.
- Faites défiler vers le bas et cliquez sur Journal d’Audit.
- Sélectionnez Cartes dans le menu déroulant Zone.
- Cliquez sur le journal requis.
- Un écran affiche les détails de cette activité particulière.
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