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| Se aplica a | Motive Card |
¡Le damos la bienvenida a Motive!
¡Le damos la bienvenida a Motive! Nos complace que nos acompañe con su Motive Card. Se trata de una solución de pago inteligente para que las flotas establezcan controles de gastos y se beneficien de descuentos en combustible en ubicaciones preferentes. Abra los enlaces a continuación para leer nuestra documentación de incorporación para Motive Card y sus usos.
Introducción a Motive Card
- ¿Qué es la Motive Card?
- ¿Quién puede activar una Motive Card?
- ¿Hay algún cargo o interés por usar la Motive Card?
- ¿Qué es Motive Card Hub en la aplicación Driver?
Paso 1: Solicitar una Motive Card
- Cómo solicitar una Motive Card
- ¿Cuánto tiempo tarda el proceso general de las Motive Cards?
- Mi solicitud de Motive Card fue rechazada, ¿cuándo podré volver a solicitarla?
Paso 2: Procedimiento de facturación de la Motive Card
- Cómo visualizar las facturas de las Motive Cards
- Cómo interpretar una factura de la Motive Card
- Cómo descargar una factura de Motive Cards
- Cómo funciona el ciclo de facturación de Motive Card
- Cómo pagar la factura de la Motive Card desde el Panel de Flota
Paso 3: Transacciones de Motive Cards
- Cómo visualizar los pagos de su Motive Card
- Cómo visualizar y descargar el historial de transacción de la Motive Card
- Cómo asignar una transacción de Motive Card a un vehículo para generar Recibos de Combustible para propósitos de IFTA
- Cómo reclamar un cargo
- ¿Qué información recoge Motive al vincular mi cuenta bancaria a través de Plaid?
Control de fraude para Motive Card
- ¿Qué es la función de Controles de Fraude para Motive Cards?
- Cómo habilitar/deshabilitar Controles de Fraude para Motive Cards a nivel de Flota
- Cómo agregar/actualizar números móviles y habilitar/deshabilitar controles de fraude para tarjetas Motive a nivel de titular de tarjeta
- ¿Cuál es la política general de responsabilidad por fraude?
- Cómo informar de una transacción fraudulenta
Reemplazar una Motive Card
Congelar/descongelar una Motive Card
- Cómo bloquear o desbloquear una Motive Card
- Cómo desactivar una Motive Card
- Cómo activar y asignar una Motive Card
Gestión de flotas
Controles de gasto para Motive Card
- Cómo configurar los controles de gasto para su Motive Card
- Cómo comprobar que límite de gasto restante queda en la Motive Card
- ¿Qué cubren las categorías de gastos de la Motive Card?
Comprobación del límite de crédito/gasto de la Motive Card
Cuenta de la Motive Card
Descuentos con Motive Card
Suscripción comercial a la Motive Card
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